L'IA Détruit les Chances de la Génération Z d'Avoir une Carrière Stable

En 1986, un inventeur nommé David Humble a déployé la première machine d'auto-caisse dans un Kroger à l'extérieur d'Atlanta. Ce fut un moment charnière pour les propriétaires de magasins de l'époque, qui espéraient "augmenter les profits des magasins" et "soulager les pénuries de main-d'œuvre" — une autre façon de dire "éviter d'embaucher des travailleurs au-dessus du salaire minimum national", qui était alors de 3,35 $ de l'heure, et seulement 7,25 $ aujourd'hui.

39 ans plus tard, l'auto-caisse a pris le monde d'assaut. Aujourd'hui, il y a plus de 217 000 terminaux d'auto-caisse installés dans le monde entier, une technologie qui, selon les experts du travail, élimine 35 à 40 pour cent des emplois de détail de niveau d'entrée dans les 12 mois suivant son fonctionnement dans un magasin donné.

Mais avec des pannes constantes, des schémas de surveillance inquiétants et des millions d'articles inattendus dans la zone de sacs, qui profite vraiment de toute cette technologie ?

C'est une question à laquelle la Génération Z est obligée de faire face de manière imminente. Pas seulement avec l'auto-caisse, mais avec la croissance explosive de l'intelligence artificielle au cours des années où ils entrent — ou du moins tentent d'entrer — dans la main-d'œuvre.

Un récent rapport du Oxford Economics Group a révélé que les taux de chômage parmi les récents diplômés universitaires aux États-Unis augmentent, suggérant que "les postes de niveau d'entrée sont remplacés par l'intelligence artificielle à des taux plus élevés".

Parmi les 22 à 27 ans, le travail dans des industries STEM comme l'informatique a diminué de 8 pour cent depuis 2022, signalant une perturbation majeure des normes du marché du travail. "Les taux de chômage des diplômés universitaires récents et expérimentés ont toujours été inférieurs à la moyenne nationale, jusqu'à maintenant", indique le rapport.

Bien qu'il y ait toujours eu un écart dans l'emploi alors que les jeunes diplômés universitaires cherchent leur premier "vrai travail", le nombre de ceux qui ont du mal à trouver un travail augmente plus rapidement que le chômage global, suggérant que "les postes de niveau d'entrée sont devenus plus difficiles à trouver".

C'est une vision partagée par le dirigeant de LinkedIn Aneesh Raman, qui a récemment écrit un éditorial sur l'intelligence artificielle et le marché du travail de niveau d'entrée.

"Le premier à se briser est le barreau inférieur de l'échelle de carrière", a déclaré Raman. Il pointe vers la technologie comme un exemple clé, où les tâches simples de codage et de débogage — autrefois le terrain d'essai pour les ingénieurs logiciels juniors — sont rapidement devenues automatisées par l'IA, malgré quelques lacunes majeures de la technologie.

D'autres perturbations peuvent être trouvées dans le droit, où le travail de bureau de niveau d'entrée est confié à l'IA, et dans les emplois de détail, où les chatbots IA prennent en charge les frictions du service client, à l'agacement de presque tout le monde.

Bien que ces bouleversements puissent sembler isolés à des industries spécialisées par rapport à la main-d'œuvre américaine dans son ensemble, le marché du travail est un écosystème étroitement lié, et Raman note le potentiel des perturbations dans le travail de col blanc à créer de grandes vagues à travers le pays.

"Si les rôles de niveau d'entrée s'évaporent, ceux qui manquent de réseaux d'élite ou de milieux privilégiés feront face à des barrières encore plus abruptes pour trouver leur place sur le lieu de travail", a écrit le dirigeant de LinkedIn. "De plus, les retombées des changements économiques à grande échelle se répercutent sur des communautés entières. Lorsque les emplois manufacturiers ont disparu dans le cœur industriel de l'Amérique, le résultat n'était pas seulement une perte de revenus, mais aussi un bouleversement social et politique."

Que l'IA soit prête ou non à prendre en charge les emplois typiquement donnés aux diplômés universitaires en début de carrière est une toute autre histoire. De nombreux rapports préliminaires suggèrent que les capacités réelles de la technologie sont loin derrière le récit typique d'un marché du travail dominé par l'IA.

C'est une histoire généralement nourrie par les dirigeants et les magnats de l'industrie technologique. Raman note que, dans une enquête LinkedIn auprès de plus de 3 000 grands patrons d'entreprise, "63 pour cent ont convenu que l'IA finira par prendre en charge certaines des tâches banales" qui vont généralement aux associés de niveau d'entrée.

Il y a des raisons de croire que ces récits à la mode sur l'"innovation" de l'IA et les "changements de paradigme sur le lieu de travail" ne sont en réalité qu'une couverture pour des tendances plus larges — et plus perfides — sur le marché du travail, comme la "gigification" du travail.

Pendant ce temps, les chercheurs et les organisateurs du travail tirent la sonnette d'alarme que les plus vulnérables parmi nous — pas seulement les travailleurs de niveau d'entrée, mais aussi les minorités, les immigrants et les travailleurs âgés — seront parmi les premiers à sentir les barreaux se briser alors que la "révolution de l'IA" avance.

Plus sur l'IA : L'IA Remplace Spécifiquement les Emplois des Femmes

Partager cet article

AI Đang Phá Hỏng Cơ Hội Có Sự Nghiệp Ổn Định Của Thế Hệ Z

Năm 1986, một nhà phát minh tên David Humble đã triển khai máy tự thanh toán đầu tiên tại một cửa hàng Kroger bên ngoài Atlanta. Đó là một khoảnh khắc quan trọng đối với các chủ cửa hàng thời đó, những người hy vọng "tăng lợi nhuận cửa hàng" và "giảm bớt tình trạng thiếu lao động" — một cách nói khác để "tránh thuê nhân công trên mức lương tối thiểu quốc gia", lúc đó là 3,35 đô la mỗi giờ, và chỉ 7,25 đô la ngày nay.

39 năm sau, tự thanh toán đã chiếm lĩnh thế giới. Ngày nay, có hơn 217.000 thiết bị tự thanh toán được lắp đặt trên toàn cầu, một công nghệ mà các chuyên gia lao động ước tính loại bỏ 35 đến 40 phần trăm việc làm bán lẻ cấp độ nhập môn trong vòng 12 tháng hoạt động tại bất kỳ cửa hàng nào.

Nhưng với những sự cố liên tục, các kế hoạch giám sát đáng lo ngại và hàng triệu mặt hàng không mong muốn trong khu vực đựng túi, ai thực sự hưởng lợi từ tất cả công nghệ này?

Đó là câu hỏi mà Thế hệ Z đang buộc phải đối mặt một cách cấp bách. Không chỉ với tự thanh toán, mà còn với sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo trong những năm họ đang bước vào — hoặc ít nhất là cố gắng bước vào — lực lượng lao động.

Một báo cáo gần đây của Oxford Economics Group cho thấy tỷ lệ thất nghiệp trong số các sinh viên mới tốt nghiệp đại học tại Mỹ đang tăng, cho thấy "các vị trí nhập môn đang bị thay thế bởi trí tuệ nhân tạo với tỷ lệ cao hơn".

Trong số những người từ 22 đến 27 tuổi, công việc trong các ngành STEM như khoa học máy tính đã giảm 8 phần trăm từ năm 2022, báo hiệu một sự gián đoạn lớn trong các chuẩn mực thị trường lao động. "Tỷ lệ thất nghiệp của các sinh viên mới tốt nghiệp và có kinh nghiệm luôn thấp hơn mức trung bình quốc gia, cho đến bây giờ", báo cáo viết.

Mặc dù luôn có khoảng cách trong việc làm khi các sinh viên mới tốt nghiệp tìm kiếm công việc "thực sự" đầu tiên của họ, số lượng những người đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm việc làm đang tăng nhanh hơn tỷ lệ thất nghiệp tổng thể, cho thấy "các vị trí nhập môn đã trở nên khó tìm hơn".

Đó là quan điểm được chia sẻ bởi giám đốc điều hành LinkedIn Aneesh Raman, người gần đây đã viết một bài xã luận về trí tuệ nhân tạo và thị trường việc làm nhập môn.

"Bậc thang đầu tiên bị gãy là bậc thấp nhất của thang sự nghiệp", Raman nói. Ông chỉ ra công nghệ như một ví dụ điển hình, nơi các nhiệm vụ mã hóa và gỡ lỗi đơn giản — từng là nơi thử nghiệm cho các kỹ sư phần mềm mới vào nghề — đã nhanh chóng được tự động hóa bởi AI, mặc dù có một số thiếu sót lớn với công nghệ.

Các gián đoạn khác có thể được tìm thấy trong luật lớn, nơi công việc văn phòng nhập môn được giao cho AI, và các công việc bán lẻ, nơi các chatbot AI đảm nhận sự căng thẳng của dịch vụ khách hàng, gây khó chịu cho hầu hết mọi người.

Mặc dù những xáo trộn này có vẻ chỉ giới hạn trong các ngành công nghiệp chuyên biệt so với lực lượng lao động Mỹ nói chung, thị trường lao động là một hệ sinh thái chặt chẽ, và Raman lưu ý tiềm năng của những xáo trộn trong lao động cổ trắng để tạo ra những làn sóng lớn trên khắp đất nước.

"Nếu các vai trò nhập môn biến mất, những người thiếu mạng lưới tinh hoa hoặc nền tảng đặc quyền sẽ phải đối mặt với những rào cản thậm chí còn lớn hơn để tìm chỗ đứng trong nơi làm việc", giám đốc điều hành LinkedIn viết. "Hơn nữa, hậu quả từ những thay đổi kinh tế quy mô lớn lan rộng khắp các cộng đồng. Khi các công việc sản xuất biến mất khắp vùng trung tâm nước Mỹ, kết quả không chỉ là mất thu nhập, mà còn là sự biến động xã hội và chính trị."

Liệu AI đã sẵn sàng để đảm nhận các công việc thường được giao cho các sinh viên mới tốt nghiệp đại học hay không là một câu chuyện hoàn toàn khác. Nhiều báo cáo sơ bộ cho thấy khả năng thực sự của công nghệ còn xa so với câu chuyện điển hình về một thị trường lao động bị chi phối bởi AI.

Đó là một câu chuyện thường được các giám đốc điều hành và các ông trùm công nghệ truyền tải. Raman lưu ý rằng, trong một cuộc khảo sát của LinkedIn với hơn 3.000 ông lớn doanh nghiệp, "63 phần trăm đồng ý rằng AI cuối cùng sẽ đảm nhận một số nhiệm vụ tầm thường" mà thường dành cho các nhân viên nhập môn.

Có lý do để tin rằng những câu chuyện ồn ào về "đổi mới" AI và "thay đổi mô hình nơi làm việc" thực sự chỉ là bề nổi cho những xu hướng rộng lớn hơn — và xảo quyệt hơn — trong thị trường lao động, như "gig hóa" lao động.

Trong khi đó, các nhà nghiên cứu và tổ chức lao động đang gióng lên hồi chuông cảnh báo rằng những người dễ bị tổn thương nhất trong chúng ta — không chỉ những người mới vào nghề, mà còn cả người thiểu số, người nhập cư và người lao động lớn tuổi — sẽ là những người đầu tiên cảm nhận được sự gãy đổ khi "cách mạng AI" tiếp tục.

Thêm về AI: AI Đang Thay Thế Cụ Thể Công Việc Của Phụ Nữ

Chia sẻ bài viết này