Étude J.D. Power 2025 : BMW en dessous de la moyenne en qualité initiale, mais des lueurs d'espoir
L'étude J.D. Power 2025 sur la qualité initiale des véhicules place BMW en dessous de la moyenne du secteur, malgré une légère amélioration par rapport à 2024. Publiée le 29 juin 2025, cette 39e édition repose sur les réponses de 92 694 propriétaires ou locataires de véhicules modèles 2025. Lexus caracole en tête avec seulement 166 problèmes signalés pour 100 véhicules, tandis que BMW enregistre 196 problèmes, légèrement au-dessus de la moyenne industrielle de 192. Cependant, la marque bavaroise devance ses concurrents allemands : Mercedes (210 problèmes) et Audi, bon dernier avec 269 problèmes. L'usine autrichienne de Magna Steyr, où est assemblé le Z4, a remporté le Platinum Plant Quality Award. L'étude, menée entre juin 2024 et mai 2025, a évalué 227 critères répartis en 10 catégories. Le BMW X7 et le X6 brillent dans leurs segments respectifs, tandis que le 911 de Porsche est le grand vainqueur. Les véhicules électriques, avec moins de pièces mécaniques, pourraient améliorer la fiabilité future de BMW, mais les nouvelles technologies restent un défi. Les voitures de luxe ont 4,2 fois plus de problèmes que les véhicules grand public, et les hybrides rechargeables sont les plus problématiques (237 problèmes pour 100 véhicules). Source : J.D. Power.
