Coca-Cola sous pression : une vidéo virale fait plonger les ventes, le PDG promet de 'tout faire pour se rétablir'

Coca-Cola reels as viral video takes chunk out of sales: 'We are very focused on recovering from it'

Coca-Cola sous pression : une vidéo virale fait plonger les ventes, le PDG promet de 'tout faire pour se rétablir'

Coca-Cola subit les conséquences de boycotts menés par des consommateurs, avec une baisse notable de ses ventes sur l'année écoulée. Selon TheStreet, le géant des boissons a enregistré une chute de 4% de ses ventes au premier trimestre 2025. Le PDG James Quincey attribue ces pertes à un effritement de la confiance des consommateurs, particulièrement au sein de la communauté latino-américaine.

La société figure sur la liste de boycott du Mouvement Latino Freeze, qui proteste contre les reculs en matière de diversité, d'équité et d'inclusion, ainsi que les attaques envers les communautés immigrées. Coca-Cola pointe également du doigt une vidéo virale de février, qualifiée de 'fausse' par l'entreprise, accusant la marque d'avoir licencié des milliers de travailleurs latinos avant de les signaler aux services d'immigration américains.

Parallèlement, l'ONG Greenpeace cible Coca-Cola pour son rôle dans la pollution plastique mondiale. L'organisation dénonce des pratiques de 'greenwashing', alors que l'entreprise a revu à la baisse ses engagements d'utiliser davantage de plastique recyclé. Une étude d'Océana révèle que sa consommation annuelle de plastique pourrait dépasser 4 milliards de kilos d'ici 2030.

Face à ces pressions, Coca-Cola affirme vouloir regagner la confiance des consommateurs latinos et examiner ses pratiques environnementales. 'Nous nous concentrons pleinement sur notre redressement', a déclaré M. Quincey, tout en restant évasif sur un éventuel réexamen de ses engagements écologiques.

Coca-Cola lao đao do video viral khiến doanh số sụt giảm: 'Chúng tôi đang nỗ lực phục hồi'

Coca-Cola đang chịu áp lực nặng nề khi các chiến dịch tẩy chay do người tiêu dùng khởi xướng khiến doanh số sụt giảm trong năm qua. Theo báo cáo từ TheStreet, doanh thu quý I/2025 của hãng giảm 4%. CEO James Quincey cho biết nguyên nhân đến từ sự suy yếu trong lòng tin của người tiêu dùng, đặc biệt là cộng đồng người Latinh.

Tập đoàn này bị đưa vào danh sách tẩy chay của Phong trào Latino Freeze nhằm phản đối việc cắt giảm các sáng kiến đa dạng, bình đẳng và bao trùm, cùng những hành vi chống lại cộng đồng nhập cư. Coca-Cola cũng đổ lỗi một phần cho video lan truyền hồi tháng 2 - bị hãng gọi là 'thông tin sai lệch' - tố cáo công ty sa thải hàng ngàn nhân viên Latinh rồi báo cáo lên cơ quan di trú Mỹ.

Song song đó, tổ chức môi trường Greenpeace tiếp tục kêu gọi tẩy chay Coca-Cola vì danh hiệu 'ông lớn gây ô nhiễm nhựa' toàn cầu. Hãng bị cáo buộc đánh lừa người tiêu dùng về khả năng tái chế chai nhựa, dù đã cam kết giảm thiểu rác thải nhựa. Nghiên cứu của Oceana cho thấy lượng nhựa sử dụng hàng năm của Coca-Cola có thể vượt 4 tỷ kg vào năm 2030.

Trước làn sóng phản đối, ban lãnh đạo Coca-Cola khẳng định sẽ nỗ lực lấy lại niềm tin từ người tiêu dùng Latinh. Ông Quincey tuyên bố: 'Chúng tôi đang rất tập trung vào việc phục hồi', nhưng vẫn chưa rõ liệu hãng có điều chỉnh các cam kết môi trường hay không khi áp lực từ người tiêu dùng ngày càng gia tăng.