Le PDG d'Amazon annonce aux employés que l'IA remplacera leurs emplois 'dans les prochaines années'
Dans un mémo adressé au personnel ce mardi, Andy Jassy, PDG d'Amazon, a déclaré s'attendre à une réduction des effectifs de l'entreprise 'dans les prochaines années' en raison de l'intelligence artificielle. Il a encouragé les employés à se former à cette technologie et à l'utiliser activement. Amazon prévoit d'investir 105 milliards de dollars cette année, principalement dans l'IA.
Andy Jassy a révélé qu'Amazon utilise ou développe déjà plus de 1 000 services et applications d'IA générative. Ces agents IA peuvent effectuer des recherches approfondies, écrire du code et traduire des langues de manière autonome. L'entreprise applique cette technologie pour optimiser ses opérations internes, notamment dans ses entrepôts et son service client.
Le PDG a expliqué que ces avancées réduiront progressivement le besoin en personnel humain. 'Nous aurons besoin de moins de personnes pour certains postes actuels, et plus pour d'autres types de fonctions', a-t-il écrit. Bien que l'impact exact reste difficile à prévoir, Jassy s'attend à une diminution globale des effectifs dans les prochaines années.
Les employés d'Amazon ont exprimé leur inquiétude sur les canaux Slack internes, certains qualifiant l'IA de 'dangereuse' en raison de ses hallucinations possibles. D'autres ont manifesté des craintes concernant des licenciements futurs. Depuis 2022, Amazon a déjà supprimé plus de 27 000 postes dans divers départements.
Avec un budget IA dépassant ceux de Microsoft (80 milliards), Alphabet (75 milliards) et Meta (65 milliards), Amazon compte 350 000 employés corporate et 1,56 million d'employés mondiaux au 31 mars dernier. Jassy a conseillé aux équipes de se former à l'IA pour rester compétitives dans cette transition technologique.
