JPMorgan Chase dévoile de nouveaux avantages pour sa carte Sapphire Reserve et un abonnement annuel de 795$

JPMorgan Chase dévoile de nouveaux avantages pour sa carte Sapphire Reserve et un abonnement annuel de 795$

JPMorgan Chase mise sur une longue liste de nouveaux avantages pour fidéliser les Américains aisés à sa carte Sapphire Reserve, malgré une augmentation substantielle de son abonnement annuel. La banque a dévoilé mardi une mise à jour de sa carte de crédit premium, qui passera désormais à 795$ par an. JPMorgan met en avant un nouveau programme de récompense qui double la valeur des points utilisés pour certaines offres de voyage et un nouveau crédit annuel de 500$ dans sa collection d'hôtels et de resorts, parmi d'autres avantages. Le nouvel abonnement représente une augmentation de 45% par rapport au tarif précédent, la plus importante depuis le lancement de la carte en 2016. Cependant, JPMorgan affirme que les utilisateurs bénéficieront désormais de plus de 2700$ d'avantages annuels lorsque la carte mise à jour sera lancée lundi prochain. Ces avantages incluent la plupart des bénéfices existants, ainsi que de nouvelles fonctionnalités liées à la manière dont les clients accumulent et dépensent leurs points sur les voyages et les restaurants. Par exemple, la banque propose un nouveau programme de récompense qui double la valeur des points pour certaines offres de voyage, ainsi qu'un crédit annuel de 500$ dans ses hôtels et resorts partenaires. Les détenteurs de la carte bénéficieront également d'un crédit de 300$ dans les restaurants du réseau Sapphire Reserve Exclusive Tables, d'un crédit de 300$ pour des achats sur StubHub ou Viagogo, et d'abonnements gratuits à Apple TV+ et Apple Music, d'une valeur de 250$ par an. Les clients qui dépensent au moins 75000$ par an avec leur carte débloqueront d'autres avantages, dont un statut premium chez Southwest Airlines et IHG Hotels and Resorts. JPMorgan a également lancé une version professionnelle de la Sapphire Reserve avec un abonnement annuel de 795$ et des avantages similaires à la carte grand public, ainsi que des crédits pour ZipRecruiter et Google Workspace. Cette initiative place directement la banque en concurrence avec American Express, qui propose depuis des décennies une version professionnelle de sa carte Platinum comparable. JPMorgan, la plus grande banque américaine en termes d'actifs, a bouleversé l'industrie des cartes de crédit avec le lancement de la Sapphire Reserve il y a près de dix ans. La banque s'est inspirée de la stratégie d'AmEx en regroupant des avantages autour des voyages et de la restauration, avant d'ouvrir son propre réseau de salons d'aéroport luxueux. Mais JPMorgan a introduit sa carte premium avec des bonus de bienvenue et des crédits qui en faisaient presque une évidence financière, forçant les autres émetteurs à améliorer leurs offres. Aujourd'hui, alors que JPMorgan vise le haut de gamme avec la Sapphire Reserve, la banque risque de perdre des clients qui pourraient opter pour une carte Sapphire Preferred ou des offres d'AmEx ou Capital One, selon Ted Rossman, analyste senior chez Bankrate. "Quand la Sapphire Reserve est sortie, c'était une offre solide pour la classe moyenne qui permettait des voyages champagne avec un budget bière", a déclaré Rossman. "Ces cartes premium deviennent plus luxueuses, et je me demande si des frais annuels de 800$ ne sont pas trop élevés pour certains." Cela pourrait être intentionnel, selon Rossman. AmEx et Capital One ont dû restreindre l'accès à leurs salons d'aéroport en raison de la surpopulation, et certains utilisateurs se plaignent que leurs cartes premium ne semblent plus aussi exclusives. Selon Rossman, la pertinence de cartes comme la Sapphire Reserve à 795$ par an dépendra de l'utilisation que les clients feront des nouveaux avantages. Plus tard cette année, AmEx introduira des mises à jour pour ses cartes Platinum, qui coûtent actuellement 695$ par an. AmEx augmentera probablement aussi ses frais annuels tout en ajoutant plus d'avantages, a ajouté Rossman. "Ces cartes haut de gamme ne sont pas pour tout le monde, c'est certain", a déclaré Sanjay Sakhrani, analyste chez KBW. Mais AmEx et JPMorgan ont adopté un modèle économique de type abonnement où des avantages toujours plus nombreux créent une proposition de valeur convaincante pour certains clients, a-t-il expliqué. "Ils estiment que cela crée un effet flywheel qui maintient les clients engagés et dépensant dans le système", a déclaré Sakhrani. "Même à 800$ de frais annuels, je ne pense pas que n'importe qui puisse offrir la même gamme d'avantages que ces cartes."