Panne internet généralisée jeudi : ce que nous savons désormais
Nous en savons désormais plus sur la panne internet majeure survenue jeudi, révélant la fragilité de notre écosystème numérique lorsque des éléments clés dysfonctionnent. Un fait crucial : de nombreux sites et services populaires dépendent d'une poignée d'hébergeurs majeurs - un problème chez ces derniers peut avoir des conséquences en cascade considérables.
Lors de cette panne, les premières spéculations pointaient vers des problèmes chez deux plateformes majeures : Google Cloud Platform (GCP) et Cloudflare. Tout incident technique chez ces géants du cloud entraîne immédiatement des dysfonctionnements sur de multiples plateformes. Down Detector a enregistré des signalements d'utilisateurs concernant Twitch, Gmail, Discord, Nintendo Switch Online, Spotify et des dizaines d'autres services.
Bien que l'enquête soit toujours en cours, un porte-parole de Cloudflare a directement imputé les problèmes à Google Cloud durant l'incident. Dans un communiqué à Mashable, Cloudflare a précisé : "Il s'agit d'une panne de Google Cloud. Un nombre limité de nos services utilisant GCP ont été impactés, mais nos services principaux fonctionnaient normalement".
Google Cloud a reconnu des problèmes avec son système de gestion d'API dans un rapport préliminaire. L'entreprise a résolu l'incident en trois heures et promis un rapport complet sous peu. Thomas Kurian, PDG de Google Cloud, a présenté ses excuses publiquement sur X : "Nous avons tout restauré et regrettons les perturbations causées à nos clients".
Cloudflare a également présenté ses excuses tout en rejetant la responsabilité finale sur un "fournisseur tiers". L'entreprise a reconnu dans un billet de blog : "Bien que le déclencheur vienne d'un tiers, nous assumons la responsabilité de nos choix architecturaux et dépendances".
Après une journée de perturbations mondiales, l'accès internet était totalement rétabli vendredi, mettant fin à cette alerte générale sur la vulnérabilité de notre infrastructure numérique.
