Une passagère de Carnival alerte les voyageurs après avoir échappé de justesse à une arnaque sophistiquée
Une passagère de Carnival Cruise Line a réussi à éviter de justesse une arnaque bien organisée et partage son expérience pour mettre en garde les futurs voyageurs. Son histoire souligne l'importance de vérifier scrupuleusement les numéros de téléphone avant de contacter une compagnie de croisière.
L'incident s'est produit lorsque la femme, dont l'identité n'a pas été révélée, a rencontré un problème lors de l'enregistrement en ligne pour sa croisière. En cherchant le numéro de Carnival sur Google, elle est tombée sur un résultat frauduleux associé au site officiel de la compagnie. Le numéro apparaissait comme lié au site web légitime, mais n'en faisait en réalité pas partie.
« Le numéro que j'ai appelé était attaché au site officiel de Carnival, mais ce n'était pas un vrai numéro de Carnival... Il apparaissait dans les résultats de recherche comme lié au site, mais ne figurait pas sur le site lui-même », a-t-elle expliqué sur Reddit.
Cette arnaque n'est malheureusement pas isolée. Depuis le début de l'année, des escrocs envoient également de faux e-mails se faisant passer pour Carnival et publient des annonces avec des numéros frauduleux. Ces publicités mensongères proposent des promotions alléchantes pour attirer les victimes.
Ce qui a mis la puce à l'oreille de la passagère, c'est une offre qui semblait trop belle pour être vraie. L'arnaqueur lui a proposé de lui faire économiser 1000 dollars en annulant et réenregistrant sa réservation. « Ma croisière est dans 5 jours... Je lui ai demandé quel était le piège, mais avec la barrière de la langue, c'était difficile de comprendre », a-t-elle raconté.
Heureusement, son instinct l'a alertée. Elle a raccroché et demandé à son mari d'appeler le vrai numéro de Carnival, où des employés ont confirmé qu'il s'agissait bien d'une arnaque. Malgré tout, la passagère avait déjà divulgué son nom et son numéro de réservation aux escrocs.
Carnival a pris des mesures pour sécuriser sa réservation, mais cet incident rappelle l'importance de rester vigilant. D'autres escroqueries similaires ont été signalées, notamment des messages frauduleux prétendant venir du directeur de croisière de Carnival ou des arnaques ciblant les forfaits « vol + croisière » de Norwegian Cruise Line.
Pour éviter de tomber dans le piège, les experts recommandent de toujours vérifier les numéros sur le site officiel de la compagnie et de se méfier des offres trop alléchantes. En cas de doute, il ne faut pas hésiter à raccrocher et à contacter directement la compagnie via des canaux officiels.