Un restaurant local impose 5% de frais d'emballage et 3% de supplément service cuisine : une pratique abusive ?

A local restaurant has a 5% container charge and 3% kitchen-service fee. Is this as nuts as it sounds?

Un restaurant local impose 5% de frais d'emballage et 3% de supplément service cuisine : une pratique abusive ?

Un client s'interroge sur la légitimité des frais supplémentaires imposés par un restaurant local, incluant 5% pour les contenants et 3% pour le service cuisine. Ces charges s'ajoutent au pourboire habituel et à un supplément de 3% pour les paiements par carte. Le client, qui avait augmenté ses pourboires pendant la pandémie, trouve ces nouvelles taxes excessives.

Le restaurant justifie ces frais par les coûts supplémentaires liés aux contenants et par une volonté de mieux rémunérer le personnel de cuisine, souvent oublié dans la répartition des pourboires. Cependant, le client estime que payer 5% pour un simple contenant en carton est disproportionné.

Aux États-Unis, le pourboire est une pratique ancrée dans la culture, mais son application soulève des questions éthiques et économiques. Les employés recevant des pourboires sont souvent moins bien payés que les autres, et cette pratique peut perpétuer des inégalités. Les frais supplémentaires dans les restaurants reflètent aussi les défis économiques du secteur, comme l'inflation et la pénurie de main-d'œuvre.

L'histoire du pourboire aux États-Unis remonte au XIXe siècle, initialement critiquée avant de devenir une norme. Aujourd'hui, son expansion à de nouveaux services suscite des débats. Les travailleurs dépendants des pourboires, majoritairement des femmes et des personnes de couleur, sont souvent vulnérables économiquement.

En conclusion, si les frais pour le personnel de cuisine peuvent se justifier, ceux liés aux contenants semblent abusifs. Le client est libre de choisir un autre établissement si ces pratiques lui déplaisent.

Nhà hàng địa phương thu phí 5% cho hộp đựng và 3% phí dịch vụ bếp: Có hợp lý hay không?

Một thực khách băn khoăn về tính hợp lý của các khoản phụ phí tại một nhà hàng địa phương, bao gồm 5% phí hộp đựng và 3% phí dịch vụ bếp. Những chi phí này cộng thêm vào tiền tip thông thường và phụ phí 3% khi thanh toán bằng thẻ. Dù từng hào phóng tip trong thời gian dịch bệnh, khách hàng này cho rằng các khoản phí mới là quá đáng.

Nhà hàng giải thích rằng phí hộp đựng nhằm bù đắp chi phí vật liệu, còn phí dịch vụ bếp giúp tăng thu nhập cho nhân viên hậu cần - nhóm thường bị bỏ quên khi chia tip. Tuy nhiên, việc tính 5% cho một hộp giấy đựng đồ ăn thừa được xem là vô lý.

Tại Mỹ, tiền tip là văn hóa ăn sâu nhưng cũng gây nhiều tranh cãi. Nhân viên sống bằng tip thường có thu nhập thấp hơn, và tập quán này có thể làm gia tăng bất bình đẳng. Các phụ phí nhà hàng cũng phản ánh khó khăn chung của ngành như lạm phát và thiếu nhân lực.

Lịch sử tiền tip ở Mỹ bắt đầu từ thế kỷ 19, ban đầu bị phản đối trước khi trở thành chuẩn mực. Ngày nay, việc áp dụng rộng rãi hình thức này ở nhiều dịch vụ mới làm dấy lên chỉ trích. Đa số nhân viên nhận tip là phụ nữ và người da màu - nhóm dễ bị tổn thương về kinh tế.

Kết luận, trong khi phí hỗ trợ nhân viên bếp có thể chấp nhận được, thì phí hộp đựng tỏ ra không hợp lý. Khách hàng hoàn toàn có quyền lựa chọn nhà hàng khác nếu không đồng tình với cách tính phí này.