‘Hertz a tenté de nous poursuivre’ : Un détective privé loue une Nissan Altima et révèle la précaution essentielle avant de quitter le parking de location
Un détective privé partage un conseil crucial pour les locataires de voitures : filmer le véhicule avant de quitter le parking. Mike Calnan, enquêteur privé avec 30 ans d’expérience, a posté une vidéo sur TikTok le 7 juillet, montrant une Nissan Altima avec des éraflures et des bosses visibles. Il explique que les enquêteurs louent souvent des voitures, et c’est ainsi qu’il a appris cette astuce. « Filmez toujours la voiture avant de la louer », dit-il, racontant comment une agence a tenté de lui imputer des dégâts qu’il n’avait pas causés.
Les internautes approuvent massivement son conseil. Certains partagent leurs propres expériences, comme un utilisateur poursuivi par Hertz pour des dégâts qu’il n’a pas commis. D’autres recommandent de photographier chaque détail et d’envoyer les preuves par email pour horodatage. Un troisième conseille de filmer aussi la voiture au retour.
Selon les données du secteur, 25 % des réclamations d’assurance concernent des dommages préexistants, souvent dus à un manque de documentation. Un avocat spécialisé conseille, en cas de réclamation injustifiée, de fournir des preuves horodatées, de demander les relevés de location post-retour, ou de contacter un avocat. La meilleure prévention reste une documentation minutieuse de l’état du véhicule avant et après location.
En cas d’accident, il est essentiel de contacter l’agence et son assureur. Si les dégâts étaient déjà présents à la location, une réclamation peut survenir après le retour, d’où l’importance des preuves. Comme le dit Calnan, cela permet d’éviter des « situations absurdes ». Motor1 a contacté Calnan pour un éventuel commentaire.
