Larry Magid : Le Forum sur la gouvernance de l'Internet se concentre sur la protection des enfants

Larry Magid: Internet Governance Forum focuses on protecting kids

Larry Magid : Le Forum sur la gouvernance de l'Internet se concentre sur la protection des enfants

Fin juin, je me suis rendu à Lillestrøm, en Norvège, pour le Forum annuel des Nations Unies sur la gouvernance de l'Internet (IGF). Contrairement à de nombreuses réunions de l'ONU qui impliquent principalement des représentants gouvernementaux, l'IGF est un événement multipartite réunissant des représentants de gouvernements, d'universités, de groupes de défense et de l'industrie technologique du monde entier. J'y ai participé au nom de ConnectSafely, l'organisation à but non lucratif pour la sécurité en ligne dont je suis le PDG. Bien qu'il ne prenne pas de résolutions ni de décisions contraignantes, l'IGF sert d'espace de dialogue et de collaboration. En tant que personne travaillant depuis longtemps à l'intersection de la technologie, des politiques et de la sécurité en ligne, je trouve que c'est une opportunité précieuse pour partager des idées, contribuer aux discussions et apprendre des décideurs politiques, des chercheurs et d'autres défenseurs.

**L'impact des algorithmes** J'étais enthousiaste à l'idée d'assister à une table ronde intitulée "Sécuriser la sécurité des enfants à l'ère des algorithmes", un sujet important qui mérite une attention particulière. Cependant, la première intervenante, Leanda Barrington-Leach de la FiveRights Foundation, a dressé un tableau excessivement pessimiste, affirmant que les plateformes basées sur des algorithmes ne sont pas seulement risquées pour les enfants, mais carrément conçues pour leur nuire. Elle a évoqué une pente glissante où un enfant peut passer d'une "simple recherche sur le slime à la pornographie en un seul clic, ou du trampoline à des contenus pro-anorexie en trois clics, et être incité à l'automutilation en 15 clics". Bien que cela puisse être possible, je n'ai pas réussi à reproduire ces scénarios en utilisant Google. Elle n'était pas la seule à tirer la sonnette d'alarme. La table ronde comprenait des représentants de l'UNICEF, de la Commission européenne et des hauts fonctionnaires norvégiens et sierra-léonais, dont certains ont décrit ce qu'ils considèrent comme une crise de santé publique : des enfants attirés dans des espaces numériques dangereux par des algorithmes conçus pour maximiser l'engagement, souvent au détriment de leur bien-être.

**Des préoccupations manquant de nuance** Pour être juste, certaines inquiétudes soulevées sont légitimes. Il est indéniable que les enfants sont exposés à des contenus inappropriés et que des fonctionnalités comme le défilement infini et la lecture automatique peuvent conduire à une surutilisation. Les algorithmes, conçus pour proposer des contenus que le système pense que vous voulez, peuvent renforcer de mauvaises habitudes et encourager une consommation répétitive. Mais ils peuvent aussi améliorer la découverte, rendant les plateformes plus engageantes et utiles. En écoutant, je ne pouvais m'empêcher de penser que le discours manquait de nuance et ne rendait pas justice aux parents et aux enfants. Je ne suis pas aussi pessimiste que certains panélistes. La réalité est que la plupart des enfants, surtout les adolescents, sont assez avisés pour éviter ces pièges, et de nombreux parents utilisent des outils de contrôle parental ou établissent des règles familiales pour aider leurs enfants à éviter ces dangers. Bien que les utilisateurs n'aient pas un contrôle total, il existe souvent des moyens d'ajuster les algorithmes, comme nous l'expliquons dans le nouveau guide de ConnectSafely sur la prise de contrôle de votre fil Instagram. Oui, des choses négatives peuvent arriver, mais la grande majorité des jeunes n'ont pas d'expériences horribles en ligne. Malheureusement, beaucoup de gens rencontrent des escroqueries agaçantes, et les adolescents peuvent être submergés par des images de vies apparemment parfaites et de personnes magnifiques, ce qui, s'ils les intériorisent, peut les piéger dans une spirale de comparaison et de désespoir. Se concentrer uniquement sur des résultats horribles mais relativement improbables serait comme un pédiatre se focalisant sur des maladies rares et mortelles plutôt que sur des maladies infantiles courantes. Ce n'est pas une métaphore parfaite, mais utiliser des services en ligne, y compris les réseaux sociaux, c'est un peu comme faire du sport. Ils offrent des avantages significatifs mais comportent des risques inhérents. Des millions d'enfants pratiquent des sports avec des résultats extrêmement positifs, malgré des genoux écorchés occasionnels ou, dans des cas rares et tragiques, des blessures graves voire la mort. Une table ronde sur la sécurité à vélo pourrait se concentrer sur des accidents horribles ou mettre en avant les bienfaits physiques et mentaux du cyclisme ainsi que des précautions de bon sens comme porter un casque et faire attention aux voitures. Les organisations sportives pour jeunes travaillent dur pour rendre les jeux aussi sûrs que possible.

Larry Magid: Diễn đàn Quản trị Internet tập trung vào bảo vệ trẻ em

Cuối tháng 6, tôi đã đến Lillestrøm, Na Uy để tham dự Diễn đàn Quản trị Internet (IGF) hàng năm của Liên Hợp Quốc. Khác với nhiều hội nghị của LHQ chủ yếu dành cho quan chức chính phủ, IGF là sự kiện đa bên, quy tụ đại diện từ chính phủ, trường đại học, nhóm vận động và ngành công nghệ khắp thế giới. Tôi tham dự với tư cách đại diện cho ConnectSafely, tổ chức phi lợi nhuận về an toàn mạng nơi tôi giữ chức CEO. Dù không thông qua nghị quyết hay đưa ra quyết định ràng buộc, IGF là không gian đối thoại và hợp tác. Là người lâu năm làm việc ở giao lộ công nghệ, chính sách và an toàn trực tuyến, tôi coi đây là cơ hội quý giá để chia sẻ góc nhìn, đóng góp vào cuộc thảo luận và học hỏi từ nhà hoạch định chính sách, nhà nghiên cứu cùng các đồng nghiệp.

**Tác động của thuật toán** Tôi hào hứng với phiên thảo luận mang tên "Bảo vệ trẻ em trong kỷ nguyên thuật toán", chủ đề quan trọng cần được xem xét nghiêm túc. Nhưng diễn giả đầu tiên, Leanda Barrington-Leach từ FiveRights Foundation, đã vẽ nên bức tranh ảm đạm thái quá, cho rằng nền tảng vận hành bằng thuật toán không chỉ rủi ro mà còn được thiết kế để gây hại cho trẻ. Bà dẫn chứng việc một đứa trẻ có thể "từ tìm kiếm đơn giản về slime nhảy sang nội dung khiêu dâm chỉ với một cú nhấp, từ nhảy trampoline sang ủng hộ chán ăn sau ba cú nhấp, và bị dụ dỗ tự hại sau 15 cú nhấp". Tôi cho rằng điều này có thể xảy ra, nhưng khi thử trên Google, tôi không thể lặp lại kết quả tương tự. Bà không phải người duy nhất báo động. Phiên thảo luận có sự tham gia của UNICEF, Ủy ban châu Âu cùng quan chức cấp cao Na Uy và Sierra Leone, một số người mô tả đây là cuộc khủng hoảng sức khỏe cộng đồng: trẻ em bị lôi kéo vào không gian số nguy hiểm bởi thuật toán tối ưu hóa tương tác, thường hi sinh phúc lợi cá nhân.

**Mối lo thiếu sắc thái** Công bằng mà nói, một số quan ngại là hợp lý. Không thể phủ nhận trẻ tiếp xúc nội dung không phù hợp, và tính năng như cuộn vô hạn, tự phát có thể dẫn đến lạm dụng. Thuật toán được thiết kế để đề xuất nội dung hệ thống cho là bạn muốn, có thể củng cố thói quen xấu và khuyến khích tiêu thụ lặp lại. Nhưng chúng cũng giúp khám phá, khiến nền tảng hấp dẫn và hữu ích hơn. Lắng nghe phiên thảo luận, tôi cảm thấy thiếu sự tinh tế trong lập luận, đánh giá thấp khả năng của phụ huynh và trẻ em. Tôi không bi quan như một số diễn giả. Thực tế, đa số trẻ, đặc biệt thanh thiếu niên, đủ nhạy bén để tránh cạm bẫy, nhiều phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát hoặc quy tắc gia đình để bảo vệ con. Dù người dùng không kiểm soát hoàn toàn, vẫn có cách điều chỉnh thuật toán như hướng dẫn mới của ConnectSafely về kiểm soát bảng tin Instagram. Đúng là rủi ro tồn tại, nhưng phần lớn giới trẻ không trải nghiệm kinh khủng trên mạng. Đáng tiếc, nhiều người gặp lừa đảo phiền toái, thanh thiếu niên có thể ngập trong hình ảnh cuộc sống hoàn hảo và con người xinh đẹp, nếu nội tâm hóa, dẫn đến bẫy "so sánh và tuyệt vọng". Tập trung vào kịch bản xấu hiếm gặp giống như bác sĩ nhi chỉ chú ý bệnh hiểm nghèo thay vì bệnh thông thường. Ví dụ không hoàn hảo, nhưng sử dụng dịch vụ trực tuyến, bao gồm mạng xã hội, giống tham gia thể thao. Chúng mang lại lợi ích đáng kể nhưng tiềm ẩn rủi ro. Hàng triệu trẻ chơi thể thao với kết quả tích cực, dù đôi khi trầy xước đầu gối, hoặc hiếm hơn là chấn thương nặng thậm chí tử vong. Một phiên thảo luận về an toàn xe đạp có thể tập trung vào tai nạn kinh hoàng hoặc nhấn mạnh lợi ích thể chất, tinh thần cùng biện pháp phòng ngừa như đội mũ bảo hiểm và để ý xe cộ. Các tổ chức thể thao trẻ nỗ lực tối đa để trò chơi an toàn nhất có thể.