Le PDG d'Amazon Andy Jassy prédit une réduction des emplois avec l'IA après 27 000 licenciements

Amazon CEO Andy Jassy says AI will probably mean fewer jobs after 27,000 people have already been cut from its workforce

Le PDG d'Amazon Andy Jassy prédit une réduction des emplois avec l'IA après 27 000 licenciements

Le PDG d'Amazon, Andy Jassy, a livré un message sans équivoque lors de son entretien avec Jim Cramer de CNBC : l'intelligence artificielle (IA) va profondément transformer la main-d'œuvre d'Amazon. Cette technologie automatisera les tâches routinières tout en créant de nouvelles opportunités dans des domaines technologiques avancés. Les propos de Jassy, qui reprennent un mémo adressé la semaine dernière aux 1,5 million d'employés d'Amazon, soulignent le potentiel à la fois disruptif et transformateur de l'IA générative.

Jassy a expliqué à Cramer que, comme pour toute révolution technologique majeure, « il y aura moins de personnes occupant certains postes que l'IA automatisera ». Il a toutefois précisé que cette technologie libère déjà les employés des tâches répétitives, rendant leurs fonctions « plus intéressantes » et leur permettant de se concentrer sur l'innovation. Par exemple, des agents IA gèrent désormais le codage, l'analyse et la recherche chez Amazon.

Le PDG a reconnu sans détour l'impact sur les effectifs. Dans un mémo interne, il a écrit : « Nous aurons besoin de moins de personnes pour certains rôles actuels, mais davantage pour d'autres types de postes. Bien qu'il soit difficile de prévoir l'équilibre final, nous anticipons une réduction globale de nos effectifs corporatifs dans les prochaines années grâce aux gains d'efficacité liés à l'IA. » Amazon a déjà supprimé plus de 27 000 emplois ces dernières années.

Jassy a présenté cette transition comme une opportunité pour ceux prêts à s'adapter. Il a encouragé les employés à « se former à l'IA, participer à des ateliers et expérimenter avec ces outils ». Selon lui, l'IA générative créera aussi des emplois dans la robotique, le développement IA et d'autres secteurs nécessitant créativité humaine. « C'est la technologie la plus transformative de notre époque », a-t-il affirmé, soulignant son importance même face à l'avènement d'Internet.

Note : Fortune a utilisé l'IA générative pour une ébauche initiale de cet article, vérifiée par un éditeur avant publication.

CEO Amazon Andy Jassy: AI sẽ cắt giảm việc làm sau khi 27.000 nhân sự đã bị sa thải

CEO Amazon Andy Jassy đã đưa ra thông điệp rõ ràng trong cuộc trò chuyện gần đây với phóng viên Jim Cramer của CNBC: Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ định hình lại cơ bản lực lượng lao động của tập đoàn. Công nghệ này sẽ tự động hóa các công việc thường nhật, đồng thời mở ra cơ hội mới trong lĩnh vực công nghệ cao. Phát biểu của Jassy - vốn trùng khớp với nội dung bản ghi nhớ gửi 1,5 triệu nhân viên Amazon tuần trước - nhấn mạnh tiềm năng đột phá và chuyển đổi của AI generative.

Jassy chia sẻ với Cramer rằng, giống mọi cuộc cách mạng công nghệ, "sẽ có ít người đảm nhận các vị trí bị AI thay thế". Ông nêu rõ AI hiện giúp nhân viên thoát khỏi công việc tẻ nhạt, khiến nhiệm vụ "hấp dẫn hơn" và tập trung vào sáng tạo. Ví dụ, các agent AI đang đảm nhiệm viết code, phân tích và nghiên cứu tại Amazon.

Vị CEO thẳng thắn thừa nhận tác động đến biên chế. Trong bản ghi nhớ nội bộ, ông viết: "Chúng tôi sẽ cần ít nhân sự cho một số vai trò hiện tại, nhưng bổ sung nhân lực cho vị trí mới. Dù khó dự đoán cân bằng cuối cùng, chúng tôi kỳ vọng tổng số lao động văn phòng sẽ giảm trong vài năm tới nhờ hiệu suất từ AI." Amazon đã cắt giảm hơn 27.000 việc làm những năm gần đây.

Jassy coi đây là cơ hội cho người sẵn sàng thích ứng. Ông khuyến khích nhân viên "tìm hiểu AI, tham gia workshop và thử nghiệm công cụ AI". Theo ông, AI generative cũng tạo việc làm mới trong robot, phát triển AI và lĩnh vực đòi hỏi sáng tạo. "Đây là công nghệ mang tính chuyển đổi nhất thời đại chúng ta", ông khẳng định, so sánh tầm ảnh hưởng ngang internet.

Lưu ý: Fortune sử dụng AI generative để phác thảo ban đầu, được biên tập viên kiểm tra trước khi xuất bản.