Tesla sous le feu des critiques : 50 000 euros d'amende par jour en France pour « pratiques commerciales trompeuses »

Tesla Faces $58,000-A-Day Fines In France Over 'Deceptive Marketing Practices'

Tesla sous le feu des critiques : 50 000 euros d'amende par jour en France pour « pratiques commerciales trompeuses »

Tesla est désormais sous la menace d'une amende de 50 000 euros par jour en France pour ses « pratiques commerciales trompeuses » concernant son système dit de « conduite autonome ». Selon Politico, l'entreprise dirigée par Elon Musk a enfreint plusieurs lois françaises, notamment en matière de remboursements et de documentation des paiements. L'Agence française de protection des consommateurs a ouvert une enquête en 2023 suite à de multiples plaintes. Tesla a quatre mois pour se conformer aux exigences avant que les amendes ne prennent effet.

Le système « Full Self-Driving » (FSD) de Tesla, vendu comme une option logicielle, n'offre en réalité qu'une assistance de niveau 2, nécessitant une supervision humaine constante. Malgré ses promesses, la technologie commet encore de nombreuses erreurs, parfois dangereuses. Alors que les protections des consommateurs s'effritent aux États-Unis, plusieurs pays, dont la France et l'Allemagne, ont décidé de tenir Tesla responsable de ses allégations exagérées.

En 2022, l'Allemagne avait déjà poursuivi Tesla pour publicité mensongère. La Californie avait également tenté de légiférer contre les fausses déclarations sur la conduite autonome. Par ailleurs, des propriétaires californiens ont intenté des procès, et en 2024, un juge de San Francisco a autorisé une action collective à l'échelle nationale.

Les problèmes juridiques de Tesla ne se limitent pas à ses pratiques marketing. L'implication d'Elon Musk dans des prises de position politiques d'extrême droite a également nui à l'image de la marque. En France, des propriétaires ont poursuivi Tesla, affirmant que les déclarations controversées de Musk ont transformé leurs véhicules en « symboles d'extrême droite », affectant leur réputation et leur valeur de revente.

Enfin, les « robotaxis » Tesla déployés à Austin, au Texas, suscitent des inquiétudes après plusieurs incidents filmés montrant des Model Y enfreignant le code de la route. La National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) surveille de près ces dysfonctionnements. Malgré ces revers, Tesla continue d'affirmer que la conduite autonome totale est imminente, même sans technologie lidar.

Tesla đối mặt án phạt 58.000 USD/ngày tại Pháp vì 'quảng cáo gây hiểu lầm'

Tesla có nguy cơ bị phạt 50.000 euro (khoảng 58.000 USD) mỗi ngày tại Pháp do những cáo buộc về 'quảng cáo gây hiểu lầm' liên quan đến hệ thống lái tự động. Theo Politico, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Pháp phát hiện Tesla vi phạm nhiều quy định pháp luật, từ cách thức hoàn tiền đơn hàng bị hủy đến quy trình ghi nhận thanh toán tiền mặt. Cuộc điều tra bắt đầu từ năm 2023 sau hàng loạt khiếu nại. Tesla có 4 tháng để khắc phục trước khi mức phạt được áp dụng.

Gói phần mềm 'Full Self-Driving' (FSD) của Tesla thực chất chỉ là hệ thống hỗ trợ lái cấp độ 2, đòi hỏi tài xế phải luôn giám sát. Dù được quảng cáo rầm rộ, công nghệ này vẫn mắc nhiều lỗi nghiêm trọng, thậm chí gây nguy hiểm. Trong khi Mỹ nới lỏng bảo vệ người tiêu dùng, nhiều nước như Pháp và Đức đang siết chặt trách nhiệm của Tesla.

Năm 2022, Đức từng kiện Tesla vì quảng cáo sai sự thật. California cũng thúc đẩy luật nhắm vào các tuyên bố thổi phồng về khả năng tự lái. Ngoài ra, nhiều chủ xe tại Mỹ đã khởi kiện, dẫn đến vụ án tập thể được thông qua ở San Francisco vào năm 2024.

Rắc rối pháp lý của Tesla không dừng lại ở tiếp thị. Những phát ngôn cực hữu của Elon Musk khiến hình ảnh thương hiệu tổn hại. Tại Pháp, một nhóm chủ xe kiện công ty, cho rằng quan điểm chính trị của Musk biến xe Tesla thành 'biểu tượng cực hữu', làm giảm giá trị tài sản.

Dự án 'robotaxi' thử nghiệm ở Austin, Texas cũng gặp sự cố khi nhiều Model Y vi phạm luật giao thông. Cơ quan An toàn Giao thông Mỹ (NHTSA) đang theo dõi sát sao. Dù vậy, Tesla vẫn khẳng định công nghệ tự lái hoàn toàn sẽ sớm thành hiện thực - dù không dùng lidar.