Les Big Four réduisent drastiquement les emplois juniors face à l'essor de l'IA

Big Four slash graduate jobs as AI takes on entry level work

Les Big Four réduisent drastiquement les emplois juniors face à l'essor de l'IA

Les quatre grands cabinets d'audit britanniques suppriment des centaines de postes et réduisent massivement leur recrutement de jeunes diplômés, l'intelligence artificielle (IA) remplaçant progressivement les rôles juniors traditionnellement occupés par des étudiants. Deloitte, EY, KPMG et PwC – qui emploient collectivement environ 100 000 personnes au Royaume-Uni – ont tous réduit leurs embauches en début de carrière ces deux dernières années, avec des baisses allant jusqu'à 29 %. KPMG a effectué les coupes les plus importantes, passant de 1 399 à 942 embauches de diplômés en 2023. Deloitte a réduit son programme de 18 %, tandis qu'EY et PwC ont suivi avec des baisses de 11 % et 6 % respectivement.

Cette réduction des effectifs intervient alors que les cabinets cherchent à préserver les rémunérations à sept chiffres des associés malgré un ralentissement post-Covid des activités de conseil et des budgets clients en baisse. Des outils d'IA générative comme ChatGPT sont de plus en plus utilisés pour automatiser les tâches administratives habituellement confiées aux juniors, accélérant cette transition. « Les Big Four considèrent l'IA très sérieusement pour reproduire le travail junior à moindre coût », explique James O'Dowd du cabinet de recrutement Patrick Morgan. Parallèlement, les quatre firmes ont intensifié leur externalisation vers des centres à bas coûts en Inde, Malaisie et Philippines.

Les offres d'emploi pour jeunes diplômés en comptabilité ont chuté de 44 % sur un an, dépassant le déclin général du marché. Pourtant, tout en réduisant les postes juniors, les Big Four cherchent à profiter du boom de l'IA. Deloitte, PwC et EY développent des services d'audit d'IA – des outils vérifiant les performances et la sécurité des modèles – face à une demande croissante. Richard Tedder, associé chez Deloitte, qualifie cette assurance IA de « cruciale pour son adoption ». PwC lancerait prochainement son propre service.

Cette dynamique s'inscrit dans l'ambition britannique de devenir un hub mondial de l'IA, avec un potentiel de 200 milliards de livres pour l'économie. Les PME pourraient y contribuer à hauteur de 78 milliards sur dix ans. Cependant, la confiance du public reste un défi : seulement 42 % des Britanniques font confiance à l'IA, et près de 75 % n'ont aucune formation à son sujet, selon KPMG.

Big Four cắt giảm mạnh việc làm cho sinh viên mới ra trường khi AI thay thế công việc cơ bản

Bốn hãng kiểm toán lớn nhất Vương quốc Anh (Big Four) đang cắt giảm hàng trăm việc làm và thu hẹp đáng kể tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp, khi trí tuệ nhân tạo (AI) dần thay thế các vị trí cơ bản từng dành cho cử nhân. Deloitte, EY, KPMG và PwC – với tổng cộng khoảng 100.000 nhân viên tại Anh – đều giảm mạnh tuyển dụng nhân sự mới trong hai năm qua, có trường hợp cắt đến 29%. KPMG cắt giảm sâu nhất, giảm từ 1.399 xuống còn 942 sinh viên mới năm 2023. Deloitte giảm 18%, trong khi EY và PwC lần lượt cắt 11% và 6%.

Động thái này diễn ra khi các hãng muốn duy trì mức lương triệu đô cho đối tác giữa bối cảnh suy thoái ngành tư vấn hậu Covid và ngân sách khách hàng thu hẹp. Công cụ AI như ChatGPT ngày càng được dùng để tự động hóa các nhiệm vụ hành chính vốn do nhân viên cấp dưới đảm nhận, đẩy nhanh xu hướng này. Ông James O'Dowd từ công ty tuyển dụng Patrick Morgan nhận định: "Big Four đang ứng dụng AI nghiêm túc để tái tạo công việc cơ bản với chi phí thấp hơn". Song song đó, cả bốn hãng đẩy mạnh xu hướng gia công ra nước ngoài, chuyển nhiều việc đến các trung tâm chi phí thấp như Ấn Độ, Malaysia hay Philippines.

Số liệu cho thấy quảng cáo việc làm cho sinh viên ngành kế toán giảm 44% so với năm trước, vượt xa mức sụt giảm chung của thị trường. Dù vậy, khi cắt giảm vị trí cơ bản, Big Four vẫn đua nhau tận dụng cơn sốt AI. Deloitte, PwC và EY đang phát triển dịch vụ kiểm định AI – công cụ đánh giá hiệu suất và độ an toàn của mô hình AI – để đáp ứng nhu cầu tăng cao. Ông Richard Tedder, đối tác kiểm toán tại Deloitte, gọi kiểm định AI là "yếu tố then chốt để ứng dụng rộng rãi", trong khi PwC được cho là sắp ra mắt dịch vụ riêng.

Xu hướng này phù hợp với tham vọng biến Anh thành trung tâm AI toàn cầu, với tiềm năng đóng góp 200 tỷ bảng vào nền kinh tế. Riêng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) có thể đóng góp 78 tỷ bảng trong thập kỷ tới. Tuy nhiên, niềm tin công chúng vẫn là rào cản: chỉ 42% người Anh tin tưởng AI, và gần 75% không được đào tạo bài bản về lĩnh vực này theo khảo sát của KPMG.