Un PDG prédit que l'IA supprimera tant d'emplois qu'elle provoquera une récession majeure
Le PDG de Klarna, une startup spécialisée dans le paiement différé, affirme que l'IA va remplacer de nombreux emplois de cols blancs, au point de provoquer une récession à court terme. Sebastian Siemiatkowski, basé en Suède, a déclaré lors d'un podcast du Times Tech que l'adoption de cette technologie aurait des "implications pour les emplois de cols blancs", pouvant mener à "au moins une récession à court terme". Il a ajouté qu'il était difficile d'éviter cette situation, compte tenu des avancées technologiques.
Cependant, ces déclarations sont surprenantes de la part de ce PDG, car il a récemment admis vouloir réembaucher pour certains des 700 postes de service client qu'il avait fièrement remplacés par l'IA en 2024. La raison ? Les performances de l'IA étaient de "qualité inférieure" à celles des employés humains. (Un porte-parole de Klarna a ultérieurement contesté cette citation.)
Malgré cet échec partiel, Siemiatkowski reste convaincu que l'IA finira par s'améliorer. Il affirme recevoir quotidiennement des emails d'autres PDG cherchant à optimiser leurs effectifs grâce à l'IA. Selon lui, le volume d'emplois concernés est "considérable".
Comme d'autres promoteurs de l'IA, il estime que la "valeur du contact humain" augmentera à l'avenir, obligeant les travailleurs à acquérir de nouvelles compétences. Toutefois, ces compétences pourraient elles aussi devenir obsolètes avec le temps.
Siemiatkowski incarne parfaitement le PDG pro-IA, et malheureusement, beaucoup prendront ses prédictions pour argent comptant. Cette tendance est préoccupante, d'autant que d'autres dirigeants, comme le PDG de Duolingo, ont déjà suscité la colère en vantant le remplacement des employés par l'IA.
