Capital One supprime une prestation majeure pour les voyageurs : l'accès gratuit aux salons aéroportuaires
Capital One a annoncé des changements majeurs concernant l'accès à ses salons aéroportuaires, suscitant la déception des voyageurs fréquents. À partir de l'année prochaine, les détenteurs des cartes Venture X et Venture X Business ne pourront plus faire entrer gratuitement des invités dans les salons Capital One. Les titulaires supplémentaires devront désormais payer 125 $ pour y accéder, alors que c'était auparavant gratuit. Les détenteurs de cartes pourront retrouver ce privilège s'ils dépensent 75 000 $ par an, leur permettant d'inviter deux personnes dans les salons Capital One et une au concept Landings. Sinon, des frais de 25 à 45 $ par invité s'appliqueront.
Capital One gère des salons dans plusieurs aéroports américains, dont Dallas-Fort Worth, Denver, Las Vegas et Washington Dulles. Le salon Landings, situé à l'aéroport Ronald Reagan, sera bientôt rejoint par d'autres à New York. Les cartes Venture X donnent également accès au réseau Priority Pass, mais l'accès gratuit pour les invités sera désormais réservé aux détenteurs de la carte Venture X Business.
Les salons aéroportuaires, autrefois réservés aux passagers premium, sont devenus un avantage clé pour les détenteurs de cartes de crédit haut de gamme. Cependant, leur popularité croissante a entraîné des problèmes de surpopulation. Les banques et compagnies aériennes ont donc resserré les conditions d'accès. American Express et Capital One ont réduit les types de cartes éligibles, tandis que Delta limite les visites pour les détenteurs de cartes American Express. United et Chase ont augmenté les frais annuels pour l'accès aux lounges.
Malgré ces restrictions, les banques continuent de promouvoir activement leurs cartes, notamment via des publicités à bord des avions. Certaines compagnies, comme American et United, proposent également des salons exclusifs pour les passagers en classe affaires sur les vols long-courriers. Delta a récemment ouvert un salon premium à New York pour répondre à la demande croissante.