IndiGo, la compagnie aérienne indienne, fait son entrée aux États-Unis grâce à un partenariat avec Delta et ses alliés

India's IndiGo to make first push into US via Delta and partners

IndiGo, la compagnie aérienne indienne, fait son entrée aux États-Unis grâce à un partenariat avec Delta et ses alliés

La compagnie aérienne indienne à la croissance rapide, IndiGo, proposera ses premiers itinéraires vers les États-Unis cet été grâce à un nouvel accord avec Delta Air Lines et ses partenaires européens. À partir de juillet, IndiGo vendra des vols avec correspondance vers les États-Unis via l'aéroport d'Amsterdam-Schiphol (AMS) et l'aéroport de Manchester (MAN) au Royaume-Uni, opérés par Delta, KLM et Virgin Atlantic Airways. Ce nouveau partenariat coïncide avec le lancement des vols directs d'IndiGo vers AMS et MAN depuis l'aéroport international Chhatrapati Shivaji Maharaj de Mumbai (BOM).

Le partenariat n'est pas entièrement réciproque : IndiGo vendra des sièges sur les vols de Delta, KLM et Virgin, mais pas l'inverse, et n'inclut pas d'accord sur les programmes de fidélité. Cependant, le PDG d'IndiGo, Pieter Elbers, a suggéré que ce n'était qu'un début. "Nous sommes en train de devenir un géant mondial de l'aviation", a-t-il déclaré lors de la réunion annuelle de l'IATA à Delhi.

IndiGo était la huitième plus grande compagnie aérienne au monde l'année dernière en termes de vols et de sièges, selon les données de Cirium. La compagnie possède plus de 400 avions, principalement des Airbus A320, et plus de 900 autres en commande. Bien que peu connue des voyageurs américains, IndiGo étend progressivement son réseau, avec des commandes d'Airbus A350-900 pour des vols long-courriers.

Pour ses deux premières routes européennes, IndiGo utilisera six Boeing 787 en "damp lease" (location humide) de Norse Atlantic Airways, où Norse fournit les avions et les pilotes, tandis qu'IndiGo fournit le personnel de cabine. La compagnie doit mettre fin à son accord avec Turkish Airlines d'ici fin août, ce qui rendra Delta, KLM et Virgin Atlantic ses seuls partenaires pour les voyages vers les États-Unis.

Elbers a comparé le nouveau partenariat avec Delta, KLM et Virgin à une relation en développement : "Nous avons dépassé le stade du flirt, mais nous ne sommes pas encore au stade du mariage". Delta, de son côté, envisage un partenariat plus étroit avec IndiGo, similaire à ceux qu'il entretient avec Air France-KLM et Virgin Atlantic.

Une collaboration plus approfondie pourrait inclure une intégration des programmes de fidélité, bien qu'Elbers ait souligné la nécessité de consolider d'abord le programme BluChip d'IndiGo, qui compte déjà plus de 3 millions de membres. Delta, quant à lui, prévoit de revenir en Inde dans les prochaines années, profitant de ses commandes d'Airbus A350-1000 pour rétablir des vols directs depuis les États-Unis.

Hãng hàng không Ấn Độ IndiGo lần đầu tiên mở đường vào Mỹ thông qua Delta và các đối tác

Hãng hàng không Ấn Độ đang phát triển nhanh chóng, IndiGo, sẽ cung cấp một số chuyến bay đầu tiên đến Mỹ vào mùa hè này thông qua thỏa thuận mới với Delta Air Lines và các đối tác châu Âu. Bắt đầu từ tháng 7, IndiGo sẽ bán các chuyến bay nối chuyến đến Mỹ qua sân bay Schiphol (AMS) ở Amsterdam và sân bay Manchester (MAN) tại Anh, do Delta, KLM và Virgin Atlantic Airways vận hành. Thỏa thuận này trùng với việc IndiGo khai trương các chuyến bay thẳng từ sân bay quốc tế Chhatrapati Shivaji Maharaj (BOM) ở Mumbai đến AMS và MAN.

Đây không phải là thỏa thuận có tính hỗ tương hoàn toàn: IndiGo sẽ bán vé trên các chuyến bay của Delta, KLM và Virgin, nhưng không có chiều ngược lại, và không bao gồm liên kết chương trình khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, CEO IndiGo Pieter Elbers cho biết đây mới chỉ là khởi đầu. "Chúng tôi đang trên đường trở thành một gã khổng lồ hàng không toàn cầu", ông phát biểu tại hội nghị thường niên của IATA ở Delhi.

Theo dữ liệu từ Cirium, IndiGo là hãng hàng không lớn thứ 8 thế giới năm ngoái về số chuyến bay và ghế ngồi. Hãng sở hữu hơn 400 máy bay, chủ yếu là dòng Airbus A320, cùng hơn 900 chiếc đang đặt mua. Dù chưa phổ biến với hành khách Mỹ, IndiGo đang mở rộng mạng lưới với đơn đặt hàng 60 chiếc Airbus A350-900 cho các đường bay dài.

Đối với hai đường bay châu Âu đầu tiên, IndiGo sẽ thuê ẩm (damp lease) 6 chiếc Boeing 787 từ Norse Atlantic Airways, trong đó Norse cung cấp máy bay và phi công còn IndiGo lo tiếp viên. Hãng buộc phải chấm dứt hợp tác với Turkish Airlines trước cuối tháng 8, khiến Delta, KLM và Virgin Atlantic trở thành lựa chọn duy nhất để đưa khách đến Mỹ.

Ông Elbers ví von hợp tác mới với Delta như một mối quan hệ đang phát triển: "Chúng tôi đã qua giai đoạn hẹn hò nhưng chưa đến mức kết hôn". Về phía Delta, CEO Ed Bastian bày tỏ mong muốn thiết lập quan hệ đối tác chặt chẽ với IndiGo tương tự như với Air France-KLM và Virgin Atlantic.

Một khía cạnh quan trọng trong tương lai là khả năng tích hợp các chương trình khách hàng thân thiết, dù ông Elbers nhấn mạnh cần ổn định hệ thống BluChip của IndiGo trước - chương trình đã thu hút 3 triệu thành viên chỉ sau vài tháng ra mắt. Delta cũng có kế hoạch trở lại thị trường Ấn Độ trong vài năm tới bằng dòng máy bay Airbus A350-1000 mới, cho phép khai thác các đường bay thẳng dài từ Mỹ.