"Acura Coupe Les Fonctions Abonnements Sur Des Voitures Qui Peuvent N'Avoir Que Trois Ans Et Les Propriétaires Sont Furieux",
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Acura Coupe Les Fonctions Abonnements Sur Des Voitures Qui Peuvent N'Avoir Que Trois Ans Et Les Propriétaires Sont Furieux
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Bien que les fonctionnalités basées sur l'abonnement sur les voitures soient très impopulaires, certaines d'entre elles ont leurs adeptes. Certaines personnes apprécient la commodité de la télématique, mais parce que ces services sont des abonnements, ils peuvent être supprimés à tout moment. Acura met fin à la télématique pour les modèles de la génération précédente, dont certains n'ont que trois ans. Comme on pouvait s'y attendre, certains propriétaires ne sont pas très heureux de cette nouvelle, et il est difficile de leur en vouloir.
\n\nSelon un email posté sur Reddit et publié comme note sur une page web officielle de Honda, la télématique AcuraLink sera annulée dans environ deux mois pour les modèles suivants : La RLX 2014 à 2020, la MDX 2014 à 2020, la TLX 2015 à 2020, la RDX 2016 à 2018, la ILX 2016 à 2022, et la supercar NSX 2017 à 2022. Il est à noter que la plupart des modèles d'avant 2018 ont été affectés par l'arrêt du réseau 3G il y a quelques années, mais des mises à jour matérielles étaient disponibles pour maintenir la connectivité. Maintenant, il semble que les véhicules qui ont reçu les mises à jour matérielles sont touchés par cette dernière décision.
\n\nComme l'indique l'email, \"À compter du 21 juillet 2025, tous les services AcuraLink pour les véhicules listés ci-dessus seront désactivés.\" Alors, quels services les conducteurs Acura vont-ils perdre ? Dans la liste des services basés sur l'abonnement disponibles, vous trouverez des choses comme le suivi des véhicules volés, la possibilité de verrouiller et déverrouiller une voiture à distance si vous laissez les clés à l'intérieur, les alertes d'alarme de sécurité, et la notification automatique de collision.
\n\nAcuraLink étant discontinué sur les voitures plus anciennes\nparu/orange9035 dansAcura\n\n
AcuraLink étant discontinué sur les voitures plus anciennes\nparu/orange9035 dansAcura
\n\nCe n'est pas la première fois que des fonctionnalités de télématique pour voitures sont interrompues, car l'arrêt du réseau 3G en 2022 a conduit à des tonnes de voitures connectées avec des modems 3G hors ligne, mais cette dernière décision est étrange étant donné que les réseaux LTE ne vont pas disparaître de sitôt.
\n\nCertes, ce n'est pas comme si Acura prenait l'argent de ces abonnements et s'enfuyait. Comme la marque l'indique, \"Si les clients ont un plan d'abonnement actuel qui expire après le 21 juillet 2025, ils recevront un remboursement au prorata pour la partie inutilisée de leurs services d'abonnement payants.\" Cependant, cette fin de support semble prématurée. Dans un cas extrême, une NSX Type-S 2022 est une supercar de trois ans qui avait un prix de 171 495 $, fret inclus. C'est une voiture vraiment chère pour ne bénéficier que de trois ans de compatibilité télématique.
\n\nNaturellement, les propriétaires ne semblent pas particulièrement heureux que des fonctionnalités de connectivité payantes disparaissent sur des voitures relativement récentes avec seulement environ deux mois d'avertissement. Comme l'a si éloquemment commenté l'utilisateur Reddit SlowerThanTurtleInPB :
\n\nTout l'intérêt d'acheter une Acura, du moins pour beaucoup d'entre nous, est la fiabilité à long terme. Je n'achète pas ces voitures en prévoyant de m'en débarrasser dans trois ans. Je les garde pendant 8 à 10 ans parce que, historiquement, elles tiennent bien avec un entretien approprié.\nMais si Acura va traiter les modèles de trois ans comme s'ils étaient obsolètes et cesser de supporter des fonctionnalités clés comme AcuraLink, alors quel est l'intérêt ? Cela sape complètement la proposition de valeur pour des gens comme moi qui s'engagent dans la marque pour le long terme. Si je voulais une voiture qui ne dure que quelques années avant que la fonctionnalité ne diminue, je louerais quelque chose de plus flashy et moins cher.\n\n
Tout l'intérêt d'acheter une Acura, du moins pour beaucoup d'entre nous, est la fiabilité à long terme. Je n'achète pas ces voitures en prévoyant de m'en débarrasser dans trois ans. Je les garde pendant 8 à 10 ans parce que, historiquement, elles tiennent bien avec un entretien approprié.
\n\nMais si Acura va traiter les modèles de trois ans comme s'ils étaient obsolètes et cesser de supporter des fonctionnalités clés comme AcuraLink, alors quel est l'intérêt ? Cela sape complètement la proposition de valeur pour des gens comme moi qui s'engagent dans la marque pour le long terme. Si je voulais une voiture qui ne dure que quelques années avant que la fonctionnalité ne diminue, je louerais quelque chose de plus flashy et moins cher.
\n\nEn effet, une image de longévité est une grande partie de l'attrait d'Acura. Honda jouit d'une bonne réputation pour fabriquer des voitures durables que les propriétaires peuvent garder pendant des centaines de milliers de kilomètres. Acura en bénéficie par extension. L'arrêt des fonctionnalités alors que les premiers propriétaires ont encore les véhicules qu'ils ont achetés neufs peut ébranler la confiance de ceux qui souhaitent garder leurs voitures plus longtemps que la durée d'une location typique.
\n\nCertes, AcuraLink a également été critiqué pour ne pas être aussi facile à utiliser que les applications de certains autres constructeurs automobiles, mais pour les utilisateurs qui ont eu des expériences positives, la décision d'arrêter les voitures de la génération précédente semble un peu déchirante. L'utilisateur Reddit einsteinsdrms a écrit qu'il était impliqué dans un accident où AcuraLink a automatiquement composé les services d'urgence, et dit maintenant que c'est \"quelque chose que je ne vois pas pouvoir faire sans maintenant.\" Malheureusement, l'arrêt rapide donne à cette personne des doutes sur l'achat d'une autre Acura, bien qu'il soit à noter que certains téléphones modernes peuvent appeler automatiquement le 911 s'ils subissent un impact à haute G.
\n\nNous avons contacté Acura pour obtenir des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles la télématique AcuraLink est interrompue pour ces modèles de la génération précédente, et nous vous mettrons à jour dès que nous en saurons plus. En attendant, que cela serve de rappel que vous ne possédez rien à quoi vous vous abonnez, surtout les fonctionnalités numériques dépendant d'un support ultérieur.
\n\nCrédit graphique principal : Acura
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