5 Astuces Simples pour Négocier un Meilleur Tarif avec Votre Fournisseur d'Internet
Les services internet ne sont pas bon marché, avec une facture mensuelle moyenne avoisinant les 78 dollars, sans compter les frais de location d'équipement. Une récente enquête de CNET révèle que 63% des adultes américains paient plus cher qu'il y a un an. Pourtant, de nombreuses activités comme le télétravail, l'école à distance, les consultations médicales en ligne et les communications familiales dépendent d'une connexion internet fiable. Face à l'augmentation des tarifs et l'inéligibilité aux programmes d'aide comme Lifeline, la négociation avec votre fournisseur reste une solution efficace pour réduire vos coûts. Voici cinq étapes pour y parvenir.
1. Faites vos recherches Glenn Goad, PDG d'EarthLink, conseille de bien se renseigner avant d'appeler. Connaître vos options vous évite de souscrire à des services superflus. Évaluez votre ancienneté chez le fournisseur et votre historique de paiement pour renforcer votre position.
2. Déterminez vos besoins réels Ne vous précipitez pas sur l'offre la plus rapide. Analysez votre utilisation actuelle : nombre d'appareils connectés, besoins en bande passante. Un test de vitesse comme celui de CNET peut vous aider à choisir le forfait adapté.
3. Comparez les offres disponibles Utilisez des outils comme la carte de couverture FCC pour connaître les alternatives à votre adresse. Vérifiez si des offres promotionnelles ou des forfaits groupés (internet + mobile) pourraient vous convenir.
4. Contactez votre fournisseur Choisissez le bon moment (évitez les heures d'affluence) et soyez courtois. Mentionnez votre fidélité et votre bon historique de paiement. Demandez explicitement les promotions réservées aux nouveaux clients.
5. Persévérez Si la première tentative échoue, réessayez avec un autre conseiller. Certaines négociations nécessitent plusieurs appels pour aboutir. Ne baissez pas les bras : les économies potentielles valent l'effort.
