La nouvelle taxe de Walmart mécontente les clients — Ce que vous devez savoir
Walmart, l'un des détaillants préférés des Américains à faible revenu pour ses prix bas et son soutien aux personnes en difficulté économique, a récemment instauré une nouvelle taxe qui suscite la colère des clients. Cette taxe, liée au programme Walmart+ Assist, impose un minimum de 35 $ pour les commandes en ligne ou une taxe de 6,99 $. Voici ce que vous devez savoir.
Le programme Walmart+ Assist offre une réduction de 50 % sur l'adhésion standard, la faisant passer de 98 $ à 49 $ par an pour les bénéficiaires d'aides gouvernementales. Cependant, Walmart exige désormais que les commandes en ligne atteignent un minimum de 35 $, sous peine d'une taxe de 6,99 $ pour couvrir les frais de préparation des commandes.
Pour les consommateurs vivant avec un revenu limité et bénéficiant du programme SNAP (Supplemental Nutrition Assistance Program), cette taxe supplémentaire peut représenter un fardeau financier important. Beaucoup expriment leur frustration sur les réseaux sociaux, estimant que cette mesure annule les économies réalisées sur les transports en commun ou l'essence.
Walmart explique que cette taxe n'est pas nouvelle, mais qu'elle avait été suspendue pendant la pandémie en raison des restrictions de distanciation sociale. Cependant, certains clients pensent à tort qu'elle est liée aux tarifs douaniers de l'ère Trump.
Les réactions sont vives, notamment sur Reddit, où des utilisateurs partagent leurs difficultés à atteindre le seuil de 35 $ lorsqu'ils n'ont besoin que de quelques articles. Pour certains, cette taxe pourrait les obliger à renoncer à des achats essentiels ou à s'endetter davantage.
En résumé, bien que cette taxe puisse sembler minime pour certains, elle a un impact significatif sur les ménages à faible revenu, remettant en question l'engagement de Walmart envers ces clients.
