Google déploie une fonctionnalité d'appels professionnels alimentée par l'IA et intègre Gemini 2.5 Pro dans son mode IA
Google a annoncé mercredi le déploiement d'une fonctionnalité d'appels professionnels assistée par l'IA pour tous les utilisateurs américains. Le géant technologique améliore également son mode IA dans Google Search en y intégrant le modèle Gemini 2.5 Pro et en introduisant des capacités de recherche approfondie.
Cette nouvelle fonctionnalité permet à l'IA d'appeler des entreprises locales pour recueillir des informations sur les disponibilités et les tarifs. L'objectif est de faciliter l'accès à l'information sans avoir à passer un appel téléphonique. Testée depuis janvier auprès des utilisateurs de Search Labs, elle s'active en recherchant par exemple "toiletteurs pour animaux près de chez moi" puis en sélectionnant l'option "Faire vérifier les prix par l'IA".
Un porte-parole de Google a précisé à TechCrunch que chaque appel commence par une annonce indiquant qu'il s'agit d'un système automatisé. Cette transparence fait suite aux critiques reçues il y a quelques années pour une fonction similaire qui imitait la voix humaine sans clarification suffisante.
Le déploiement commence aux États-Unis, avec des limites plus élevées pour les abonnés Google AI Pro et AI Ultra. Parallèlement, Google enrichit son mode IA avec Gemini 2.5 Pro, réputé pour son raisonnement avancé et ses capacités en mathématiques et codage.
La nouvelle fonctionnalité "Recherche approfondie" permet de générer en quelques minutes des rapports complets et sourcés en croisant des centaines de recherches. Utile pour la recherche d'emploi, les hobbies ou les décisions importantes comme l'achat immobilier, elle s'inscrit dans la stratégie de Google pour concurrencer des services comme Perplexity AI ou ChatGPT Search.
Ces évolutions s'ajoutent aux récentes innovations comme les conversations vocales interactives (mai 2024) ou l'expérience shopping assistée par l'IA (avril 2024), renforçant progressivement les capacités du mode IA.
