Workday poursuivi en justice pour sa technologie de recrutement discriminatoire envers les plus de 40 ans
Workday, entreprise spécialisée dans les technologies de recrutement et de gestion des ressources humaines, fait face à une action collective l'accusant de discrimination par le biais de son système de sélection des candidats. Ce cas pourrait établir un précédent concernant l'utilisation de l'IA dans les processus d'embauche.
Suite à une décision préliminaire du juge Rita Lin en Californie vendredi dernier, l'affaire sera traitée comme un recours collectif. Le plaignant principal, Derek Mobley, affirme avoir été rejeté pour plus de 100 postes sur 7 ans en raison de l'algorithme de Workday.
Quatre autres plaignants, tous âgés de plus de 40 ans, dénoncent des rejets systématiques et quasi immédiats de leurs candidatures. Ils estiment que l'algorithme de Workday 'élimine de manière disproportionnée' les candidats de plus de 40 ans.
Les experts alertent sur les biais potentiels des outils d'IA de recrutement. En 2018, Amazon avait abandonné un système de classement des candidats qui favorisait les hommes. Workday nie toute discrimination, affirmant que sa technologie ne prend pas les décisions finales d'embauche.
Mobley, diplômé avec mention de l'Université Morehouse et doté de 10 ans d'expérience, dit avoir été systématiquement rejeté sans entretien. Dans un cas, sa candidature soumise à 0h55 fut rejetée à 1h50 du matin.
Une autre plaignante, Jill Hughes, rapporte des centaines de refus automatisés, souvent reçus en dehors des heures ouvrables. Certains emails mentionnaient à tort son inéligibilité aux critères minimums.
Hilke Schellmann, auteure de 'The Algorithm', cite l'exemple d'un outil favorisant les CV mentionnant le 'baseball' plutôt que le 'softball', bien que sans rapport avec le poste. Elle explique que l'IA peut reproduire les biais présents dans les données d'apprentissage.
La plainte accuse la technologie de Workday de s'adapter aux préférences discriminatoires des employeurs: 'Si l'outil détecte une discrimination, il réduira ses recommandations pour les candidats concernés'.
La décision du juge Lin permet d'étendre l'action collective à d'autres victimes potentielles. Workday peut demander un traitement individuel des cas. Les plaignants réclament des dommages-intérêts et une modification des pratiques de l'entreprise.
