PDG : Ne quittez jamais un entretien d'embauche sans poser cette question cruciale - elle 'perce à jour les faux-semblants'
Voulez-vous un emploi que vous aimez, dans une entreprise que vous admirez, partageant vos valeurs ? Bien sûr que oui. C'est le rêve de presque tout le monde. Et honnêtement, les entreprises veulent la même chose. Lorsque les valeurs des employés s'alignent sur celles de l'entreprise, cela crée un engagement et une fidélisation mutuelle. C'est gagnant-gagnant.
Cette recherche d'une adéquation parfaite explique pourquoi tant d'étudiants en MBA s'inscrivent à mon cours à la NYU Stern School of Business. Intitulé 'Devenir Vous', son objectif est d'aider les diplômés à trouver un emploi en phase avec leur raison d'être. Mais voici le problème - et il est de taille : la plupart des gens connaissent leurs aptitudes et centres d'intérêt. Mais leurs valeurs ? Pas vraiment.
Mes recherches montrent que seulement 7 % des adultes connaissent clairement leurs valeurs. Pire encore, la plupart ne savent pas non plus identifier les vraies valeurs d'une entreprise. Pas celles écrites dans les brochures. Les véritables. Presque toutes les entreprises affirment valoriser l'autonomie, l'innovation et l'excellence. Mais soyons honnêtes : ce ne sont que des platitudes.
La vérité est que les valeurs ne sont pas ce qu'une entreprise dit croire. Les valeurs se révèlent dans la façon dont le travail est réellement accompli. Pour les découvrir, posez cette question percutante en entretien : 'Quel genre de personne ne devrait pas travailler dans cette entreprise ?' Cette question surprend souvent les managers, mais c'est précisément pourquoi elle fonctionne : les réponses sont généralement plus honnêtes et révélatrices.
Parmi les réponses entendues par mes étudiants : 'Quelqu'un qui ne veut pas répondre aux textos le week-end' ou 'Une personne trop sociale'. Ces réponses trahissent les vraies valeurs - comme le manque de respect pour la vie privée ou la préférence pour l'indépendance plutôt que la convivialité.
Conservez cette question pour la fin du processus de recrutement, idéalement après avoir reçu une offre. Elle peut déstabiliser, donc assurez-vous d'avoir établi un bon rapport auparavant. Posez-la sur un ton curieux et bienveillant, pas interrogateur.
Pour clarifier vos propres valeurs, utilisez 'The Values Bridge', un test que j'ai développé avec mon équipe. Il évalue 15 valeurs comme l'Affluence, le Familycentrism ou le Radius. Connaître vos valeurs vous permettra d'évaluer si une entreprise les partage vraiment.
Suzy Welch est professeure primée à la NYU Stern School of Business, chercheuse renommée, podcasteuse populaire et auteure à trois reprises de best-sellers du New York Times, dont le récent 'Devenir Vous : Une méthode éprouvée pour construire votre vie et carrière authentiques'. Diplômée de Harvard et de Harvard Business School, elle intervient fréquemment dans le Today Show et contribue aux pages opinions du Wall Street Journal.
CEO chia sẻ: Đây là câu hỏi số 1 bạn không thể bỏ qua trong phỏng vấn - nó 'lột trần sự thật' về công ty
Bạn có muốn một công việc yêu thích, tại công ty phù hợp, cùng giá trị cốt lõi tương đồng? Đương nhiên rồi. Đó là giấc mơ của hầu hết mọi người. Và thực tế, các công ty cũng mong muốn điều tương tự. Khi giá trị nhân viên và doanh nghiệp đồng điệu, bạn sẽ có sự gắn bó lâu dài. Đây là mối quan hệ đôi bên cùng có lợi.
Khát khao tìm được 'nửa kia hoàn hảo' này chính là lý do nhiều sinh viên MBA đăng ký khóa học của tôi tại NYU Stern School of Business. Tên khóa học là 'Trở thành chính mình', với mục tiêu giúp sinh viên tìm được công việc phù hợp với mục đích sống. Nhưng có một vấn đề lớn: Hầu hết mọi người hiểu rõ năng lực và sở thích của mình, nhưng lại mơ hồ về giá trị cá nhân.
Nghiên cứu của tôi chỉ ra chỉ khoảng 7% người trưởng thành thực sự hiểu rõ giá trị bản thân. Tệ hơn, phần lớn cũng không biết cách nhận diện giá trị thực sự của công ty - không phải những khẩu hiệu trong tài liệu quảng cáo, mà là giá trị thực chi phối cách vận hành.
Hầu hết công ty đều tuyên bố coi trọng sự chủ động, đổi mới và xuất sắc. Nhưng thực chất, đó chỉ là những mỹ từ sáo rỗng. Giá trị thực sự thể hiện qua cách công ty hoạt động hàng ngày. Để khám phá điều này, hãy đặt một câu hỏi then chốt trong phỏng vấn: 'Kiểu người nào không nên làm việc tại công ty này?'
Câu hỏi này thường gây bất ngờ. Nó khiến nhà tuyển dụng mất cảnh giác, nhưng chính điều đó làm lộ ra sự thật. Những câu trả lời thường chân thật, không được chuẩn bị trước và vô cùng biểu cảm. Dưới đây là một số phản hồi thực tế từ sinh viên của tôi:
- 'Người không muốn nhắn tin cuối tuần'
- 'Ai muốn thử nhiều vị trí - chúng tôi cần chuyên gia'
- 'Người quá hòa đồng'
- 'Tư tưởng cấp tiến quá khích không phù hợp ở đây'
- 'Ai thích làm việc độc lập quá mức'
Những câu trả lời này phơi bày giá trị thực sự. Ví dụ: 'Người không muốn nhắn tin cuối tuần' cho thấy công ty không tôn trọng ranh giới cá nhân, dù có thể họ tuyên bố ngược lại.
Bạn nên dành câu hỏi này cho giai đoạn cuối quy trình phỏng vấn, tốt nhất là sau khi nhận được đề nghị. Vì nó có thể khiến nhà tuyển dụng lúng túng, nên cần có mối quan hệ tốt trước đó. Hãy đặt câu hỏi với thái độ tò mò chân thành, không nên quá tra hỏi.
Để hiểu rõ giá trị bản thân, bạn có thể làm bài kiểm tra 'The Values Bridge' do tôi và cộng sự phát triển. Bài test đánh giá 15 giá trị cốt lõi như Sự giàu có, Gia đình là trung tâm, Thành tựu hay Bán kính ảnh hưởng. Hiểu rõ giá trị cá nhân giúp bạn đánh giá sự phù hợp với công ty tiềm năng.
Suzy Welch là giáo sư từng đoạt giải tại NYU Stern School of Business, nhà nghiên cứu uy tín, người dẫn podcast nổi tiếng và tác giả ba lần đạt danh hiệu best-seller của New York Times, gần đây nhất với cuốn 'Trở thành chính mình: Phương pháp đã được chứng minh để kiến tạo sự nghiệp và cuộc sống đích thực'. Bà tốt nghiệp Đại học Harvard và Harvard Business School, thường xuyên xuất hiện trên chương trình Today Show và đóng góp bài viết ý kiến cho Wall Street Journal.
