Sélection du Samedi : L'IA de Marriott gère les upgrades, Crypto.com lance une carte de crédit, et les meilleurs moments du Million Mile Madness

AI to take over room upgrades at Marriott, Crypto.com credit cards, and Million Mile Madness contestant highlight reel videos (Saturday Selection)

Sélection du Samedi : L'IA de Marriott gère les upgrades, Crypto.com lance une carte de crédit, et les meilleurs moments du Million Mile Madness

Cette semaine dans notre Sélection du Samedi, nous couvrons trois sujets majeurs : Marriott confie à l'IA l'attribution des upgrades de chambres à partir du 14 juillet, le lancement d'une carte de crédit atypique par Crypto.com, et la publication des vidéos récapitulatives des participants au défi Million Mile Madness.

À partir du 14 juillet, Marriott utilisera exclusivement une intelligence artificielle pour attribuer les upgrades de chambres. Bien que le personnel utilisait déjà un algorithme pour établir une liste de priorité, la nouveauté réside dans le fait que l'IA prendra désormais la décision finale, sans intervention humaine. Seule la détermination des chambres éligibles aux upgrades restera sous contrôle humain. Cette évolution soulève des questions sur son impact pour les clients.

Pendant que l'attention se portait sur les offres de la Chase Sapphire Reserve, Crypto.com a discrètement lancé une carte de crédit aux caractéristiques très particulières. Basée sur le principe "Dépensez en dollars, gagnez en crypto", cette carte propose des avantages proportionnels au montant de crypto-monnaie que l'utilisateur "stake" (bloque en prêt) pendant un an. Comme l'explique Matt de Miles Earn and Burn, cette option comporte des risques liés à la volatilité de la crypto-monnaie CRO ainsi qu'un coût d'opportunité important.

Enfin, nous avons compilé les meilleurs moments du défi Million Mile Madness auquel ont participé Greg, Nick et Stephen fin 2023. Traditionnellement diffusés en direct sur Instagram, ces parcours sont désormais disponibles sous forme de vidéos récapitulatives individuelles sur YouTube, permettant de revivre chaque aventure dans l'ordre chronologique.

Chọn Lọc Thứ Bảy: AI Marriott đảm nhận nâng cấp phòng, thẻ tín dụng Crypto.com ra mắt, và tuyển tập hành trình Million Mile Madness

Trong số Chọn Lọc Thứ Bảy tuần này, chúng tôi điểm qua ba chủ đề đáng chú ý: Marriott giao quyền quyết định nâng cấp phòng cho AI từ ngày 14/7, sự ra mắt của thẻ tín dụng đặc biệt từ Crypto.com, và loạt video tóm tắt hành trình của các thí sinh tham gia thử thách Million Mile Madness.

Bắt đầu từ 14/7, hệ thống AI của Marriott sẽ tự động phân bổ các phòng được nâng cấp mà không cần sự can thiệp của nhân viên. Trước đây, nhân viên đã sử dụng thuật toán để lập danh sách ưu tiên, nhưng giờ đây AI sẽ trực tiếp đưa ra quyết định cuối cùng. Con người chỉ còn đảm nhiệm việc xác định哪些phòng đủ điều kiện nâng cấp. Sự thay đổi này đặt ra câu hỏi về trải nghiệm của khách hàng.

Trong khi cộng đồng chú ý đến ưu đãi từ Chase Sapphire Reserve, Crypto.com âm thầm ra mắt thẻ tín dụng với cơ chế hoàn tiền độc đáo: "Chi tiêu bằng USD, nhận thưởng bằng tiền mã hóa". Theo Matt từ Miles Earn and Burn, mức ưu đãi phụ thuộc vào lượng crypto người dùng "stake" (khóa để cho vay) trong ít nhất một năm. Tuy nhiên, đồng CRO nhận được có tính biến động cao và việc khóa vốn dài hạn mang lại rủi ro đáng kể.

Cuối cùng, chúng tôi đã tổng hợp các reel Instagram từ thử thách Million Mile Madness của Greg, Nick và Stephen cuối năm 2023 thành video tổng hợp trên YouTube. Khác với phát sóng trực tiếp trước đây, phiên bản mới cho phép người xem theo dõi trọn vẹn hành trình của từng thí sinh theo trình tự thời gian.