PDG : Quand je rencontre quelqu'un avec ces 4 traits, je veux immédiatement qu'il travaille pour moi — même si je ne 'recrute pas'
Vous pensez savoir ce que les patrons recherchent ? Détrompez-vous. Auparavant, être embauché ou promu dépendait de traits de leadership traditionnels comme la présence exécutive et la vision. Mais aujourd'hui, cela ne suffit plus. En tant que PDG, membre de conseil d'administration et professeur de MBA, mes recherches montrent qu'un ensemble de critères plus précis et pertinents émerge. Et cela fait longtemps que cela aurait dû arriver.
À la Stern School of Business de NYU, j'enseigne un cours populaire intitulé "Devenir Vous". Les étudiants commencent par identifier leurs valeurs à l'aide d'un outil appelé The Values Bridge, puis explorent des carrières correspondant à leurs aptitudes et besoins émotionnels, intellectuels et économiques. Enfin, et surtout, ils évaluent leur capacité de leadership.
Je comptais autrefois sur des tests d'aptitude classiques pour cette dernière partie (du genre de ceux que votre conseiller universitaire utilisait). Mais avec le temps, j'ai réalisé que ces outils étaient conçus pour un monde qui n'existe plus. Les professionnels d'aujourd'hui font face à des changements incessants, des chaos géopolitiques et des ambiguïtés sur, eh bien, tout. J'ai donc cherché à identifier les traits qui comptent vraiment maintenant — et les ai testés via des projets de consultation avec une douzaine d'entreprises de différents secteurs.
Des groupes de discussion et des enquêtes auprès des managers ont affiné la liste. Et maintenant, j'utilise ces quatre traits dans chaque décision d'embauche que je prends. Quand je vois les quatre réunis chez une personne ? J'essaie de l'embaucher sur-le-champ.
1. Le Cran L'environnement des affaires aujourd'hui est rapide, impitoyable et toujours actif. Les leaders ont besoin de niveaux inhabituels d'endurance physique et mentale — et pas seulement par intermittence, mais en continu. Le cran signifie prendre des décisions rapides et à enjeux élevés avec des informations incomplètes ou contradictoires. Cela demande une vraie confiance. Cela signifie aussi avoir le courage de dire des vérités difficiles avec empathie. Les gens qui allient franchise et gentillesse sont rares — mais inestimables.
2. L'Élasticité Selon LinkedIn, les professionnels devaient mettre à jour 25 % de leurs compétences tous les 18 mois entre 2015 et 2020. Ce "renouvellement des compétences" devrait atteindre 65 % dans les années à venir. Alors oui, l'adaptabilité a toujours compté. Mais aujourd'hui, elle est cruciale. L'élasticité ne consiste pas seulement à tolérer le changement — mais à aimer la réinvention. C'est un état d'esprit qui dit : "Apportez du nouveau." Je cherche souvent ce que j'appelle des "relations irrégulières" : des amitiés, des mentorats ou des collaborations avec des personnes très différentes de soi. Elles signalent une flexibilité, une ouverture et une curiosité sociale qui sous-tendent le confort face au changement.
3. La Solidité Il a toujours été important d'être stable au travail. Ce qui a changé, c'est à quel point c'est devenu rare. Les managers me disent que leurs meilleurs éléments sont anxieux, renfermés ou simplement épuisés. Le rythme et la pression du travail aujourd'hui sont réels — et intenses. C'est pourquoi les managers privilégient la solidité : un ensemble de traits incluant la positivité, la responsabilité, la résilience et la conscience de soi. Vous pouvez demander à vos collègues des retours sur les trois premiers. Mais la conscience de soi ? C'est le seul trait de cette liste que vous pouvez — et devriez — évaluer. Si vous cherchez un emploi ou vous sentez bloqué dans votre carrière, commencez par là.
4. L'Émerveillement Dans un monde en constante évolution, votre monnaie est votre actualité. En d'autres termes, à quel point vous êtes "à jour" (sur les tendances, la technologie, la culture et les idées) affecte directement votre valeur pour votre organisation. L'époque où vous pouviez rester informé simplement en parlant à vos collègues ou en parcourant quelques plateformes d'actualités est révolue. Les personnes les plus performantes ne se contentent pas d'absorber ce qui vient — elles le partagent en interne, stimulant de nouvelles idées à travers les équipes. L'émerveillement, c'est la curiosité intellectuelle, la fluidité culturelle, l'anticipation et l'instinct proactif d'intégrer l'extérieur.
Vous vous demandez comment vous vous classeriez sur tous ces traits ? Vous pouvez le découvrir gratuitement avec The Career Traits Compass, que j'ai conçu pour aider mes étudiants en MBA — et les professionnels en quête de croissance de carrière. Bien sûr, chaque rôle a ses propres impératifs. Les valeurs comptent. Les compétences comptent. Mais ces quatre traits ? Ce sont ceux que chaque leader recherche discrètement. Et si vous les avez tous, croyez-moi : quelqu'un est déjà en train de réfléchir à comment vous embaucher, même s'il ne recrute pas.
Suzy Welch est une professeure primée de la Stern School of Business de NYU, une chercheuse acclamée, une podcasteuse populaire et une auteure trois fois best-seller du New York Times, récemment avec "Devenir Vous : Une Méthode Éprouvée pour Construire Votre Vie et Carrière Authentiques". Diplômée de l'Université Harvard et de la Harvard Business School, Dr. Welch est une invitée fréquente de l'émission Today Show et contributrice d'éditoriaux pour le Wall Street Journal. Elle siège aux conseils d'administration d'entreprises publiques et privées, et est directrice de l'initiative NYU | Stern sur le But et l'Épanouissement.
