Anker rappelle plus d'un million de batteries externes après des signalements d'incendies
Une alerte importante concerne un chargeur portable très populaire retiré des rayons et des foyers américains suite à des signalements de surchauffe et d'incendies. Le fabricant d'électronique Anker a annoncé un rappel volontaire de ses batteries externes PowerCore 10000, spécifiquement les modèles portant le numéro A1263, en raison d'un problème de sécurité lié à la batterie. Ce rappel, effectif depuis le 12 juin, concerne environ 1,16 million d'unités vendues à travers le pays entre juin 2016 et décembre 2022. Les produits étaient largement disponibles chez les principaux détaillants en ligne comme Amazon, Newegg, eBay et sur le site d'Anker, généralement vendus autour de 27$. Le problème provient de la batterie lithium-ion intégrée dans le PowerCore 10000. Bien que cette technologie soit prisée pour sa haute densité énergétique et sa rechargeabilité, elle peut surchauffer et, dans de rares cas, prendre feu ou exploser. Anker a reçu 19 signalements d'incidents impliquant ce modèle, dont deux cas de brûlures légères et onze cas de dommages matériels dépassant 60 000$. Les batteries concernées sont identifiables par le nom "Anker" gravé sur l'avant et le numéro de modèle "A1263" imprimé au bas, accompagné d'un numéro de série unique. Seules les unités avec des numéros de série spécifiques sont concernées par le rappel. Les consommateurs sont invités à vérifier si leur appareil est concerné sur le site dédié au rappel d'Anker. Les possesseurs d'appareils rappelés doivent cesser immédiatement toute utilisation. Anker propose un remplacement gratuit aux clients éligibles. Pour en bénéficier, ils doivent soumettre une photo de l'appareil montrant les numéros de modèle et de série, ainsi que leur nom, la date et le mot "rappel" écrit sur la batterie avec un marqueur indélébile. Bien qu'utile, un reçu d'achat n'est pas obligatoire. Une preuve d'élimination appropriée est également requise avant l'envoi d'un remplacement. L'élimination des batteries rappelées nécessite des précautions particulières, car les batteries lithium-ion présentent un risque accru d'incendie si elles sont mal manipulées. Il est conseillé aux consommateurs de ne pas les jeter dans les ordures ménagères, le recyclage en bordure de rue ou les boîtes de collecte de batteries standard. Ils doivent plutôt contacter leur centre local de déchets dangereux ou se renseigner auprès des autorités municipales pour une élimination sécurisée. Pour plus d'informations, Anker a mis en place plusieurs canaux de support, dont une ligne directe gratuite au 800-988-7973, un email et un chat en direct. Les détails et instructions complètes sont disponibles sur le site de l'entreprise dans la section "Rappels de produits".
