Journalisme vidéoludique : Les secrets d'un vétéran des relations publiques que vous n'osiez pas demander
Le journalisme vidéoludique a radicalement changé ces cinq à dix dernières années. Rachats, licenciements, IA génératrice de contenu, médias indépendants et algorithmes imprévisibles de Google ont bouleversé ce secteur. Les journalistes, submergés par le nombre de jeux à couvrir, voient leur temps plus précieux que jamais. À l'occasion des 10 ans de l'agence Renaissance PR, GamesIndustry.biz interroge son fondateur Stefano Petrullo, ancien d'Ubisoft, sur les relations avec la presse.
Les embargos critiques permettent aux éditeurs de générer un buzz coordonné. Un embargo trop proche du lancement alerte souvent sur des problèmes de qualité. 'Un embargo anticipé de 24h avant la sortie est idéal', explique Petrullo. Aujourd'hui, les embargos marquent le début d'une couverture médiatique échelonnée plutôt qu'un lancement simultané.
En cas de rupture d'embargo, la réponse dépend des circonstances. 'Les fuites venant souvent des clients eux-mêmes, on ne peut punir les médias qui les relaient', nuance Petrullo. Pour les copies physiques en circulation avant date, la diplomatie prime : demander poliment au journaliste de retarder sa critique.
Le blacklisting des médias reste rare. 'Les erreurs isolées ne méritent pas de sanctions', estime Petrullo. En cas de manquements répétés, un dialogue constructif prévaut sur l'exclusion. 'Voir les médias comme des ennemis est contre-productif', insiste-t-il, soulignant la relation symbiotique entre presse et RP.
Face aux crises, Petrullo prône transparence et réactivité. 'Vérifiez les faits en 12-24h. Si exacts, fournissez du contexte. Si erronés, reprenez le récit avec des détails précis.' Les dommages d'une mauvaise publicité varient : les polémiques techniques s'estompent, mais les atteintes à la confiance laissent des traces durables.
Les mauvaises notes ne sont plus un motif de tension. 'Notre contrat nous protège', révèle Petrullo, qui critique plutôt les stratégies de communication mal calibrées. Des délais trop courts ou un manque de documentation expliquent souvent des scores décevants.
Après la pandémie, les relations en personne regagnent en importance. 'Les échanges directs favorisent l'empathie et la créativité', constate Petrullo, qui conseille aux RP d'être humbles et pertinents dans leurs sollicitations.
Pour promouvoir des jeux méconnus, Petrullo mise sur l'originalité et le ciblage. Le cas du jeu Quantum Witch montre l'impact des récits personnels. 'Identifiez les journalistes spécialisés plutôt que d'inonder les grosses rédactions', recommande-t-il.
En cinq ans, le paysage médiatique s'est transformé : moins de journalistes, plus d'influenceurs. 'Le journalisme évolue mais reste vital pour positionner un jeu, tandis que les influenceurs amplifient le message', conclut Petrullo.
