Les taux de clics en e-commerce s'effondrent – Voici comment les marques intelligentes contre-attaquent
Avec plus d'une décennie d'expérience en SEO, je peux affirmer sans hésitation : jamais les marques e-commerce n'ont été confrontées à des défis aussi complexes en matière de visibilité organique. La raison ? Une transformation profonde des SERP (pages de résultats des moteurs de recherche), marquée par l'émergence des AI Overviews, des Shopping Ads et des fonctionnalités enrichies de Google. Selon les données récentes d'AccuRanker, les taux de clics (CTR) pour les résultats organiques chutent drastiquement, en particulier pour les mots-clés transactionnels à forte intention. Cet article explore les causes de ce déclin et propose quatre stratégies clés pour rester compétitif dans ce nouvel environnement.
**Les données : une chute alarmante des CTR, surtout sur mobile** L'étude d'AccuRanker révèle trois tendances majeures : une baisse généralisée des CTR pour les mots-clés transactionnels (particulièrement prononcée sur mobile), la domination des fonctionnalités enrichies comme 'Popular Styles' ou 'Shop the Look', et des CTR jusqu'à 50% inférieurs sur mobile par rapport au desktop. Même une première position ne garantit plus un flux de clics important, en raison de l'essor des recherches sans clic (zero-click search).
**Pourquoi le SEO e-commerce est sous pression** Trois facteurs principaux expliquent cette situation : 1. **Les AI Overviews réduisent le besoin de cliquer** : Ces résumés, désormais disponibles mondialement, fournissent des réponses instantanées et des suggestions de produits, éliminant souvent la nécessité de visiter un site tiers. 2. **Google Shopping domine les SERP** : Même sans publicités payantes, des fonctionnalités comme 'Shop the Look' ou les carrousels d'images créent une expérience d'achat immersive, reléguant les résultats organiques traditionnels en bas de page. 3. **La multiplication des fonctionnalités enrichies** : Les SERP actuelles offrent une multitude d'éléments (vidéos YouTube, 'People Also Ask', etc.), dispersant l'attention des utilisateurs et réduisant les chances de clics sur les listings organiques.
**Quatre stratégies pour contrer cette tendance** 1. **Miser sur la Digital PR pour renforcer la notoriété de marque** : Dans un environnement saturé, la reconnaissance de la marque devient cruciale. Les mentions dans des publications prestigieuses augmentent la confiance et les CTR. 2. **Construire une autorité numérique en dehors de Google** : Apparaître dans des podcasts, des vidéos YouTube ou des threads Reddit améliore les chances d'être référencé par les outils IA comme Gemini ou ChatGPT. 3. **Optimiser pour les fonctionnalités SERP, pas seulement pour le classement** : Une gestion méticuleuse des flux produits et des données structurées est essentielle pour apparaître dans les résultats enrichis. 4. **Passer de la capture de leads à la génération de demande** : Combiné à des campagnes sur les réseaux sociaux et le marketing d'influence, ce shift stratégique permet de compenser la baisse des clics organiques.
**Conclusion : un nouveau paradigme pour le SEO** Le SEO traditionnel ne suffit plus. Les marques qui réussiront seront celles qui construiront une autorité durable, s'intégreront dans des écosystèmes de confiance et s'adapteront à l'ère de l'IA. L'enjeu ? Être reconnu, pas seulement classé.
