L'IA Surpasse les Humains en Intelligence Émotionnelle : Une Étude Révolutionnaire
Une nouvelle étude menée par l'Université de Genève et l'Université de Berne a démontré que l'intelligence artificielle (IA) peut surpasser les humains dans les tests d'intelligence émotionnelle (IE). Six modèles d'IA, dont ChatGPT-4, ont obtenu un score moyen de 82%, bien supérieur aux 56% des participants humains. Cette étude ouvre des perspectives pour l'utilisation de l'IA dans des domaines sensibles comme l'éducation, le coaching et la résolution de conflits.
Les chercheurs ont utilisé cinq tests d'IE standard, incluant des scénarios chargés émotionnellement, pour évaluer la capacité des IA à comprendre et gérer les émotions. Les résultats montrent que non seulement les IA ont choisi des réponses émotionnellement intelligentes, mais elles ont aussi pu créer de nouveaux tests d'IE aussi fiables que ceux conçus par des experts.
Dans une deuxième phase, ChatGPT-4 a été chargé de générer de nouveaux tests d'IE. Ces tests ont ensuite été administrés à plus de 400 participants, avec des résultats équivalents aux tests originaux. Cela renforce l'idée que les IA possèdent des connaissances sur les émotions et peuvent raisonner à leur sujet.
Publiée dans la revue Communications Psychology, cette étude pave la voie pour l'utilisation de l'IA dans des domaines traditionnellement réservés aux humains, à condition qu'elle soit supervisée par des experts.
