Ford rappelle plus de 850 000 véhicules en raison d'un problème de pompe à carburant

Ford recalls more than 850,000 vehicles

Ford rappelle plus de 850 000 véhicules en raison d'un problème de pompe à carburant

Ford a annoncé le rappel de plus de 850 000 véhicules en raison d'un problème de pompe à carburant basse pression pouvant entraîner une panne moteur pendant la conduite. Cette mesure concerne plusieurs modèles populaires produits entre 2021 et 2023, dont les F-150, Bronco et Explorer.

Selon la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), 850 318 véhicules sont concernés dans le monde, dont 844 098 aux États-Unis. Le défaut technique pourrait provoquer "un calage du moteur pendant la conduite", mettant ainsi en danger les occupants du véhicule.

Les modèles affectés incluent les Bronco 2021-2023, Expedition 2022, Explorer 2021-2023, F-150 2021-2022, les camions Super Duty F-250 à F-550 2021-2023, ainsi que les Mustang 2021-2022 et les Lincoln Aviator/Navigator 2021-2023.

Ford n'a pas encore de solution définitive pour ce problème. Les propriétaires recevront une première lettre à partir du 14 juillet, suivie d'une seconde lorsque le constructeur aura mis au point un correctif. Ils peuvent également contacter le service client au 1-866-436-7332.

Pour vérifier si un véhicule est concerné, les propriétaires peuvent consulter le site de la NHTSA en entrant leur plaque d'immatriculation, numéro VIN ou les caractéristiques du véhicule.

Avec 88 rappels de sécurité enregistrés fin juin, Ford dépasse déjà le nombre total de rappels émis par n'importe quel constructeur automobile sur une année complète. L'entreprise justifie cette augmentation par une stratégie proactive de détection et correction des défauts.

"L'augmentation des rappels reflète notre stratégie intensive pour identifier et corriger rapidement tout problème matériel ou logiciel, en faisant un effort supplémentaire pour protéger nos clients", a déclaré Kumar Galhotra, directeur de l'exploitation de Ford.

Ford triệu hồi hơn 850.000 xe do lỗi bơm nhiên liệu nguy hiểm

Ford vừa công bố đợt triệu hồi hơn 850.000 xe ô tô do lỗi bơm nhiên liệu áp suất thấp có thể gây chết máy khi đang vận hành. Đợt triệu hồi này ảnh hưởng đến nhiều mẫu xe bán chạy sản xuất từ 2021-2023, bao gồm F-150, Bronco và Explorer.

Theo Cơ quan An toàn Giao thông Quốc lộ Mỹ (NHTSA), tổng cộng 850.318 xe trên toàn cầu bị ảnh hưởng, trong đó 844.098 xe tại Mỹ. Lỗi kỹ thuật này có thể dẫn đến "tình trạng động cơ ngừng hoạt động khi đang lái", tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn.

Các mẫu xe nằm trong diện triệu hồi gồm Bronco 2021-2023, Expedition 2022, Explorer 2021-2023, F-150 2021-2022, dòng xe tải Super Duty F-250 đến F-550 2021-2023, Mustang 2021-2022 và Lincoln Aviator/Navigator 2021-2023.

Hiện Ford chưa có giải pháp khắc phục chính thức. Chủ xe sẽ nhận được thông báo đầu tiên từ ngày 14/7, sau đó là thư thứ hai khi hãng tìm ra phương án sửa chữa. Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 1-866-436-7332 để được hỗ trợ.

Để kiểm tra xe có thuộc diện triệu hồi hay không, chủ xe có thể tra cứu trên website NHTSA bằng cách nhập biển số, số VIN hoặc thông tin năm sản xuất, mẫu xe.

Tính đến cuối tháng 6, Ford đã phát hành 88 đợt triệu hồi an toàn - con số cao kỷ lục so với bất kỳ hãng xe nào trong cả năm. Công ty cho biết đang tích cực phát hiện và khắc phục lỗi để bảo vệ khách hàng.

"Số lượng triệu hồi tăng phản ánh chiến lược chủ động của chúng tôi trong việc nhanh chóng phát hiện và khắc phục mọi vấn đề về phần cứng, phần mềm, đồng thời nỗ lực hết mình để bảo vệ khách hàng", ông Kumar Galhotra, Giám đốc vận hành của Ford cho biết.